Załącznik nr 1. Towary zakazane i dopuszczone warunkowo

Artykuł 1. Towary zakazane

Przedmiotem Oferty nie mogą być towary i usługi, które nie mają nic wspólnego z pojazdami elektrycznymi lub ekologicznymi oraz następujące Towary:

1. zawierające rażące treści pornograficzne;
2. propagujące faszystowski lub inny totalitarny ustrój państwa lub nawołujące do nienawiści na tle różnic narodowościowych, etnicznych, rasowych, wyznaniowych albo ze względu na bezwyznaniowość - z wyłączeniem towarów o wartości artystycznej, edukacyjnej, kolekcjonerskiej lub naukowej;
3. naruszające dobra osobiste osób trzecich;
4. muzyka, filmy, oprogramowanie i inne Towary, które naruszają własność intelektualną;
5. produkty nieoryginalne (tzw. podróbki);
6. materiały wybuchowe oraz niebezpieczne substancje chemiczne;
7. narkotyki, substancje psychotropowe, środki odurzające;
8. produkty lecznicze;
9. napoje alkoholowe;
10. wyroby tytoniowe, papierosy elektroniczne, pojemniki zapasowe i ich części;
11. organy ludzkie lub zwierzęce;
12. żywe lub martwe okazy zwierząt (a także ich części lub produkty pochodne), należące do gatunków umieszczonych w aktualnie obowiązujących aneksach A - D do rozporządzenia Rady (WE) nr 338/97 z dnia 9 grudnia 1996 r. w sprawie ochrony gatunkowej dzikiej fauny i flory w drodze regulacji handlu nimi;
13. psy i koty wprowadzane do obrotu poza miejscami ich chowu lub hodowli oraz zwierzęta nie posiadające rodowodu lub metryki;
14. udziały w spółkach, akcje, obligacje i inne papiery wartościowe, wierzytelności, jednostki uczestnictwa funduszy inwestycyjnych, polisy i produkty ubezpieczeniowe oraz wszelkie inne instrumenty finansowe oferowane jako forma inwestowania lub lokowania środków pieniężnych, z wyjątkiem papierów wartościowych w formie materialnej o wartości wyłącznie kolekcjonerskiej;
15. kryptowaluty (np. bitcoin, litecoin, dogecoin itp.) oraz usługi i produkty z nimi związane;
16. oprogramowanie naruszające licencję producenta, w wersji testowej, freeware, shareware, abandonware;
17. oprogramowanie przystosowane do prowadzenia działań naruszających przepisy prawa lub dobre obyczaje;
18. adresy stron www oraz serwerów FTP (z wyłączeniem domen internetowych);
19. informacje i instrukcje, które nie mają charakteru usługowego, w szczególności: porady dotyczące omijania regulaminów, korzystania z internetowych systemów oferujących profity finansowe (np. płatność za wyświetlanie bannerów lub otrzymywanie poczty elektronicznej, informacje typu "jak wykonać...", "jak znaleźć...", "jak zarobić...");
20. dostępy do stron torrentowych, konta w bezpłatnych serwisach internetowych oraz usługi z nimi związane (np. polubienia, opinie, komentarze);
21. dostępy do stron erotycznych/pornograficznych oraz wirtualne waluty obowiązujące w takich serwisach;
22. konta w programach partnerskich i lojalnościowych oraz usługi związane z takimi programami;
23. bazy danych (w tym dane osobowe lub listy adresów e-mail);
24. katalogi wysyłkowe i sprzedaży bezpośredniej służące do zamawiania towarów, z wyjątkiem nieaktualnych katalogów o wartości wyłącznie kolekcjonerskiej;
25. prace magisterskie, dyplomowe, licencjackie, maturalne, wypracowania i inne prace tego typu oraz usługi związane z tworzeniem takich prac;
26. systemy inwestycji giełdowych oraz systemy do gier liczbowych i zakładów bukmacherskich, jak również usługi związane z udzielaniem pomocy przy przystępowaniu do takich gier i zawieraniu takich zakładów za wyjątkiem oficjalnych publikacji książkowych posiadających nadany nr ISBN;
27. rybackie narzędzia i urządzenia połowowe, których posiadanie jest ograniczone przepisami prawa;
28. broń i amunicja w rozumieniu Ustawy o Broni i Amunicji oraz istotne części pozwalające na wytworzenie takiej broni;
29. materiały pirotechniczne;
30. dowody rejestracyjne oraz karty pojazdu oferowane bez pojazdów, do których je wydano oraz pojazdy bez dokumentów;
31. kupony zniżkowe, rabatowe, w formie promesy uprawniające do uzyskania upustu lub innej korzyści na przyszły zakup Towarów poza GO ELECTRIC (nie dotyczy kart podarunkowych GO ELECTRIC oferowanych przez GO ELECTRIC);
32. publikacje w formie elektronicznej (np. książki, wiersze, poradniki, tzw. e-booki) wystawione poza kategorią „Ebooki”;
33. złoto w postaci sztabek i ich kopii, monet (z zastrzeżeniem art. 2 pkt. 5 poniżej) bądź złomu złotniczego oraz srebro w postaci sztabek i ich kopii oraz złomu;
34. karty płatnicze prepaid (tzw. karty przedpłacone).
35. telefoniczne, zarejestrowane karty prepaid.
36. fałszywe znaki pieniężne pozostające w obiegu (falsyfikaty/naśladownictwa polskich i zagranicznych znaków pieniężnych).
37. Towary używane, które nie powinny być powtórnie wykorzystywane ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych.
38. Wszelkiego rodzaju kody, hasła, tokeny, klucze lub konta (dalej zwane łącznie "Kodami"), które umożliwiają dostęp oraz skorzystanie z usług pozwalających na złamanie zabezpieczeń lub dostęp do sprzętu lub usług, za wyjątkiem Kodów, które oferowane są przez podmioty prowadzące oficjalną, autoryzowaną działalność w zakresie ich odsprzedaży, działające w ramach indywidualnych umów zawartych z Goelectric.pl.

Artykuł 2. Towary dopuszczone warunkowo

Wystawienie w ramach Transakcji następujących rodzajów Towarów jest dopuszczalne, o ile przedmioty te spełniają określone poniżej warunki a zamieszczony na stronie Transakcji opis Towaru zawiera wskazane treści (Towary dopuszczone warunkowo):

1. Audiobooki i videobooki nie będące oficjalnymi wydawnictwami. Warunek: Sprzedający musi być wyłącznym autorem publikacji lub jej wydawcą. Wymagane elementy opisu: Podanie nadanego publikacji numeru ISBN znajdującego się w internetowej bazie danych Biblioteki Narodowej na stronie (np. http://e-isbn.pl).
2. Bilety na imprezy artystyczne, rozrywkowe lub sportowe. Warunek: Mogą być oferowane wyłącznie z opcją Kup Teraz, przy czym cena biletu nie może być wyższa od jego ceny nominalnej. Wymagane elementy opisu: Informacja w formie tekstowej o wysokości ceny nominalnej biletu.
3. Karty gwarancyjne. Warunek: Nie mogą być samodzielnym przedmiotem sprzedaży (muszą być dołączone do Towarów objętych gwarancją).
4. Amunicja (np. pociski, miny, granaty) lub jej istotne części. Warunek: Amunicja jest pozbawiona cech bojowych. Wymagane elementy opisu: Oświadczenie, że amunicja jest pozbawiona cech bojowych.
5. Monety złote wybite przed rokiem 1800. Warunek: Mogą być oferowane wyłącznie w kategorii “Monety złote do 1800 roku” przez uczestników programu „Numizmatyka Profesjonalna”.
6. Towary w ramach kategorii "Produkty inwestycyjne". Warunek: Mogą być oferowane wyłącznie przez podmioty działające na podstawie odrębnych umów zawartych z Goelectric.pl.
7. Towary w ramach kategorii „Akcesoria GSM” – „Anteny i wzmacniacze”. Wymagane elementy opisu: Podanie informacji, że: „Samodzielny montaż oraz używanie wzmacniaczy GSM/UMTS/LTE zwanych również repeaterami przez osoby nieuprawnione jest prawnie zabronione. Prawo do instalacji tego typu urządzeń posiadają wyłącznie operatorzy sieci komórkowych. Niezastosowanie się do powyższego może zostać uznane, jako czyn podlegający grzywnie, a w przypadku działania w sposób uporczywy, karze ograniczenia albo pozbawienia wolności do lat 2".

Załącznik nr 2: Zasady tworzenia opisu Transakcji;

Artykuł 1. TREŚĆ OFERTY

1. W celu stworzenia opisu Transakcji Sprzedający wypełnia dostępny na stosownej stronie GO ELECTRIC formularz sprzedaży, w którym należy w szczególności zamieścić tytuł Transakcji, opis Towaru, określić jego kategorię oraz rodzaj i sposób przeprowadzenia Transakcji (w tym określić czas trwania Transakcji oraz zgodnie z wyborem: określić cenę wywoławczą, opcjonalnie cenę minimalną i zaznaczyć, czy ma zostać wprowadzona opcja Kup Teraz) oraz warunki dotyczące płatności. Opis Transakcji powinien być uzupełniony o co najmniej jedno zdjęcie prezentujące oferowany Towar. W formularzu sprzedaży Sprzedający może również, wybierając opcje dodatkowe, ustalić szczególny sposób prezentacji i promocji Transakcji w GO ELECTRIC.
2. Zabronione jest umieszczanie w opisie Transakcji treści naruszających przepisy prawa, Regulaminu GO ELECTRIC, a także słów, wyrażeń bądź zwrotów, które zostały użyte niezgodnie z normami obyczajowymi oraz treści drastycznych.
3. Dopuszczalne jest prezentowanie w Ofercie przez Użytkownika treści, które zapisane są na serwerach zewnętrznych (nienależących do Goelectric.pl), jednakże nie mogą to być treści istotne.
4. W polu „Opis” Oferty oraz w jej tytule mogą być umieszczane wyłącznie informacje dotyczące oferowanego Towaru. Należy tu również umieścić takie informacje jak szczegóły dotyczące dostawy, warunki gwarancji, opis procedury reklamacyjnej jak naprawy oraz informacje dotyczące odstąpienia od umowy. Pozostałe informacje należy umieścić w odpowiednich zakładkach, zaś dane kontaktowe oraz wszelkie inne informacje dotyczące sprzedającego w zakładce „Profil sprzedawcy”.
5. Zdjęcia zamieszczone w Ofercie muszą dotyczyć wyłącznie oferowanego Towaru. Dozwolone jest przedstawienie Towaru w kontekście jego zastosowania lub aranżacji. Zdjęcia mogą prezentować certyfikaty, technologie, elementy graficzne (np. strzałki). Zabronione są napisy poza wyjątkami: logo marki/producenta, oznaczenia kolorów i wzorów oraz liczby i jednostki. 
6. Banery na liście ofert nie mogą zawierać reklam, treści promocyjnych i ogłoszeniowych dotyczących działalności prowadzonej poza GO ELECTRIC oraz danych kontaktowych. Dozwolone jest logo marki/producenta.
7. Nagłówki muszą dotyczyć oferowanego Towaru. Nie mogą zawierać tekstu, logo Sprzedawcy oraz danych kontaktowych. Zakazane są również treści promocyjne i ogłoszeniowe dotyczące działalności prowadzonej poza GO ELECTRIC. Dozwolone jest logo marki/producenta.
8. Załączniki do Oferty muszą dotyczyć oferowanego przedmiotu. Nie mogą powielać informacji umieszczonych w polu „Opis”. Treść załącznika musi być adekwatna do typu wybranego załącznika. Informacje zawarte w załącznikach nie mogą naruszać pozostałych postanowień Regulaminu GO ELECTRIC.
9. Oferta nie może zawierać reklam, treści promocyjnych i ogłoszeniowych (np. propozycji „kupię/zamienię”) oraz innych elementów ułatwiających zakup towarów i usług poza GO ELECTRIC.
10. Niedopuszczalne jest pozostawienie Kupującemu w ramach Oferty wyboru co do jednej bądź kilku istotnych cech Towaru, takich jak np. rozmiar, model itp. W Ofercie obejmującej wiele sztuk Towaru, dopuszczalne jest umożliwienie wyboru koloru bądź wzoru graficznego pod warunkiem, że Sprzedający prezentuje aktualną informację o ilości dostępnych kolorów lub wzorów graficznych. 
11. W przypadku Ofert wielowariantowych dozwolone jest łączenie Ofert z Towarami, które mają takie same przeznaczenie, są tej samej marki oraz wystawione są w tej samej kategorii.
12. Zabronione jest umieszczanie w treści Oferty, w tym w jej tytule i parametrach, słów kluczowych w celu manipulowania wynikami wyszukiwania Towarów w GO ELECTRIC. 
13. Elementy HTML, JavaScript, Java lub innych języków programowania bądź jakiekolwiek inne technologie nie mogą być stosowane do jakichkolwiek działań negatywnie wpływających na funkcjonowanie GO ELECTRIC lub wprowadzających innych Użytkowników w błąd. 
14. W treści Oferty Sprzedający może zamieszczać adresy stron internetowych(w jakiejkolwiek formie np. odsyłaczy, linków) wyłącznie w przypadku, gdy:
    a. za ich pośrednictwem nie jest prowadzona działalność handlowa, a treści, do których odsyłają, służą wyłącznie do poszerzenia informacji o Towarze;
    b. jest to przedmiot Oferty, np. domena internetowa, usługa hostingowa, serwis internetowy.
15. W ramach Oferty Sprzedający może udzielić rabatu lub zaoferować bezpłatny dodatek do Towaru (gratis), pod warunkiem, że Kupujący otrzymujący rabat lub bezpłatny dodatek nie jest wyłaniany w drodze losowania. Zarówno rabat jak i gratis muszą być określone w sposób jednoznaczny.
16. Sprzedający zobowiązany jest wskazać w treści Oferty informacje o terminie realizacji zamówienia (czas wysyłki).
17. Cena Towaru określona w Ofercie przez Sprzedającego musi być wskazana w wysokości brutto.
18. Zabronione jest umieszczanie w treści Oferty informacji, które w jakikolwiek sposób różnicują sytuację Kupujących w zakresie korzystania z usługi płatniczej określonej w Załączniku nr 7 do Regulaminu.
19. Jak opisano w punktach 4 i 16 powyżej, Sprzedawca jest zobowiązany umieszczać czytelne informacje w każdej ofercie dt. gwarancji, reklamacji, napraw, czasu realizacji zamówienia oraz zwrotów, tj. np. czy Sprzedawca wymaga od Kupującego wypełnienia Formularza odstąpienia od umowy. Powinny one się znajdować na końcu opisu oferty w kilku linijkach tekstu. Jeśli chodzi w szczególności o czas na zwrot, Sprzedawca może go nie podawać i nie może podać mniejszego niż gwarantowany przez Program Ochrony Kupujących GO ELECTRIC (Załącznik nr 9) niezależnie czy są to towary nowe, odnowione czy używane. Również jeśli Sprzedający nie udziela ani gwarancji ani napraw, musi zostać to wyraźnie napisane w ofercie. Dodatkowo, jeśli Sprzedawca ma wspólne warunki dla wszystkich swoich produktów, może je krótko wprowadzić do swojego profilu Sprzedawcy w GO ELECTRIC. 

Artykuł 2. ZDJĘCIA (MINIATURKI)

Sprzedający zobowiązany jest przedstawić Towar na co najmniej jednym zdjęciu (miniaturce) umieszczonym na serwerze należącym do Goelectric.pl. Zdjęcie to musi spełniać poniższe wymagania:

1. Prezentacja Towaru na zdjęciu musi mieć taką formę i postać, aby nie budziła wątpliwości, co do faktycznego i rzeczywistego przedmiotu sprzedaży, w ramach danej Oferty.
2. Towar prezentowany powinien być na białym, jednolitym tle (RGB 255.255.255). Wyjątek stanowią książki, filmy, muzyka i oprogramowanie, których okładka może wypełniać całą powierzchnię zdjęcia oraz zdjęcia w kategorii "Odzież", a także w Ofertach publikowanych w ramach Strefy Marek GO ELECTRIC, dla których odrębne umowy z podmiotami współpracującymi z Goelectric.pl mogą określać w sposób odmienny warunki prezentacji Towarów. Miniaturka nie może zawierać jakichkolwiek dodatkowych elementów, w szczególności tekstów, elementów graficznych, ramek, logotypów itp., z zastrzeżeniem że logotyp może być umieszczony wyłącznie w przypadku zdjęć w Ofertach publikowanych w ramach Strefy Marek GO ELECTRIC.
3. W przypadku gdy zdjęcie Towaru nie pozwala na przedstawienie jego istotnych cech (kolor, smak, zapach) dozwolone jest graficzne określenie ich na miniaturce.
4. Dozwolone jest przedstawienie Towaru w kontekście jego zastosowania lub aranżacji. 
5. Dopuszczalne jest zaprezentowanie na zdjęciu (miniaturce) rysunku technicznego dotyczącego oferowanego Towaru.

Artykuł 3. OPCJE DODATKOWE

Sprzedającemu podczas tworzenia Oferty udostępnione są odpłatnie następujące opcje dodatkowe:

1. wyróżnienie produktu lub firmy jako baner na stronie głównej,
2. wyróżnienie jako miniaturka loga wśród producentów i dostawców,
3. inne wyróżnienia oferowane indywidualnie.

Artykuł 4. WIADOMOŚĆ DLA KUPUJĄCEGO

Sprzedający może w ramach potwierdzenia, o którym mowa w art. 7.4 Regulaminu, zamieścić dodatkowe informacje związane z zawarciem umowy. Wiadomość ta nie może naruszać obowiązujących przepisów prawa lub Regulaminu, w szczególności zawierać:

1. Adresów stron internetowych (w jakiejkolwiek formie np. odsyłaczy, linków), za pośrednictwem których prowadzona jest działalność handlowa;
2. Reklam, treści promocyjnych i ogłoszeniowych oraz innych elementów ułatwiających zakup towarów i usług poza GO ELECTRIC;
3. Informacji sprzecznych z treścią Oferty.

Załącznik nr 3. Polityka przerw technicznych oraz rekompensat za awarie techniczne

Artykuł 1. PRZERWY TECHNICZNE

1. W celu rozwoju GO ELECTRIC oraz minimalizowania ryzyka wystąpienia awarii Goelectric.pl przeprowadza okresowe przerwy techniczne, w czasie których wprowadzane są zmiany w systemie informatycznym. Przerwy te odbywają się w miarę możliwości w godzinach nocnych, tj. od 22 do 8 rano, a o terminie i przewidywanej długości ich trwania Użytkownicy informowani są z co najmniej kilkugodzinnym wyprzedzeniem.

Artykuł 2. AWARIE TECHNICZNE

1. Za awarię techniczną uznaje się sytuację, w której większość lub wszyscy Użytkownicy w danej chwili z powodu problemów związanych z systemem informatycznym GO ELECTRIC, utracili możliwość korzystania z podstawowych funkcji GO ELECTRIC, w szczególności nie mogli się zalogować, wyszukać i skorzystać z Oferty.

Artykuł 3. BŁĘDY TECHNICZNE

Za błąd techniczny uznaje się każdy problem techniczny związany z funkcjonowaniem systemu informatycznego GO ELECTRIC inny niż wskazany w art. 2 powyżej. Decyzję o ewentualnych rekompensatach i zwrotach Goelectric.pl podejmuje każdorazowo po usunięciu błędu technicznego, uwzględniając jego rodzaj, długość trwania i skalę negatywnych skutków.    

Artykuł 4. INFORMACJE

Informacje dotyczące przerw technicznych, wystąpienia awarii lub błędów technicznych umieszczane są w centrum pomocy "SYSTEM POMOCY GO ELECTRIC" w dziale "Aktualności".

Załącznik nr 4. Opłaty i prowizje

CZĘŚĆ I. UWAGI OGÓLNE

1. Goelectric.pl pobiera następujące opłaty i prowizje za usługi związane z organizacją Transakcji świadczone w ramach Goelectric.pl:
   a. prowizje (6%) od sprzedaży od Sprzedawców, lecz nie więcej niż 100zł (por. pkt.6)
   b. opłaty za opcje dodatkowe (nieobowiązkowe)
   
2. Gdy produkt został zwrócony przez Kupującego, opłaty, o których mowa w ppkt. a podlegają rekompensacie w pewnych sytuacjach (por. Część VI). Opłaty wymienione w ppkt. b punktu powyższego podlegają zwrotowi, gdy Sprzedający zawiesił wystawianie produktu, a opłaty wykraczały poza tą datę. Opłaty jednorazowe za opcje dodatkowe nie podlegają zwrotowi, chyba że Sprzedający wycofa się odpowiednio wcześnie nie narażając GO ELECTRIC na dodatkowe koszty. Szczegóły rozliczeń zawierają dalsze części niniejszego załącznika.
3. Goelectric.pl nie pobiera opłat ani za wystawianie ofert sprzedaży na GO ELECTRIC ani za usługi GO ELECTRIC ESCROW ani za POK (Program Ochrony Kupujących); może jednak pobierać opłaty za inne usługi świadczone w ramach GO ELECTRIC. Wysokość tych opłat określona jest każdorazowo w regulaminie danej usługi.
4. Wszystkie kwoty podane w niniejszym Załączniku są kwotami brutto (zawierają podatek od towarów i usług, tj. VAT). W przypadku, gdy wysokość opłaty lub prowizji ustalana jest jako procent od danej kwoty (np. ceny sprzedaży), jako podstawa ustalenia tej opłaty czy prowizji przyjmowana jest kwota brutto (z VAT). Kwoty prowizji zaokrąglane są w górę do pełnych groszy.
5. Niedopuszczalne jest bezpośrednie obciążanie Kupującego przez Sprzedającego kosztami Transakcji.
6. Wymieniona w pkt.1 prowizja nie jest pobierana podczas pierwszej sprzedaży oraz maleje do 5.5% przy sprzedaży 10 produktów miesięcznie oraz do 4.9% przy sprzedaży 100 produktów miesięcznie.
7. GO ELECTRIC nigdy nie pobiera żadnych opłat od Kupujących. 

CZĘŚĆ II. PROWIZJE OD SPRZEDAŻY

1. Prowizja od sprzedaży naliczana jest każdorazowo w chwili przybicia aukcji lub zakupu przez Kup Teraz lub zakupu przez Do Koszyka.
2. Wysokość prowizji zależy od ceny końcowej (nie uwzględniając kosztów dostawy).
3. Minimalna wartość jednorazowo naliczonej prowizji za każdą sztukę wynosi 0,25 PLN.
4. W przypadku usunięcia Oferty wieloprzedmiotowej wyłącznie z opcją Kup Teraz lub zakończenia jej przed czasem na zasadach opisanych w art. 8.2. Regulaminu, prowizja od sprzedaży naliczana jest od sprzedanych sztuk Towaru do momentu usunięcia lub zakończenia Oferty. 
5. Prowizje od sprzedaży pobierane są na zasadach opisanych poniżej: 

CZĘŚĆ III. OPŁATY ZA OPCJE DODATKOWE

1. Użytkownik może wybrać opcje dodatkowe pozwalające ustalić szczególny sposób prezentacji strony z treścią Oferty i jej promocji w GO ELECTRIC.
2. Opłata za każdą opcję dodatkową naliczana jest w momencie publikacji Oferty, a w przypadku późniejszego wyboru danej opcji – w momencie jej zastosowania. 
3. Opłaty za opcje dodatkowe pobierane są na zasadach ogólnych, opisanych w punkcie A poniżej.
4. W przypadku usunięcia Oferty lub zakończenia jej przed czasem na zasadach opisanych w Regulaminie, opłaty za opcje dodatkowe podlegają zwrotowi w wysokości pomniejszonej o kwotę proporcjonalną do czasu, przez jaki Oferta była opublikowana w GO ELECTRIC.
5. Opcją dodatkową jest również audyt dokonywany przez GO ELECTRIC. Sprzedawcy mogą wysłać towar do GO ELECTRIC w celu ocenienia jego jakości i uzyskania odznaki jakości lub/i wiarygodności widocznej na stronach GO ELECTRIC.
6. Opłaty za opcje dodatkowe będą naliczane zgodnie z cennikiem przedstawionym poniżej.

CZĘŚĆ IV. OGŁOSZENIA W KATEGORII USŁUGI, PRACA I WYNAJEM

1. Ogłoszenia to inaczej oferty bez cen w kategoriach Usługi, Praca i Wynajem, które służą jedynie celom ogłoszeniowym, a nie zawarciu umowy sprzedaży poprzez GO ELECTRIC. W tych kategoriach można również przedstawiać oferty do zakupienia przez GO ELECTRIC (jak inne produkty), które wówczas nie są traktowane jako ogłoszenia, lecz jak inne produkty (oferty z cenami), a więc ich wystawianie jest bezpłatne, pobierana jest tylko prowizja od sprzedaży oraz opcjonalnie opłaty za opcje dodatkowe.
2. Ogłoszenia mogą być wystawiane tylko w kategoriach Usługi, Praca i Wynajem.
3. Wszystkie ogłoszenia są bezpłatne, ale Użytkownicy powinni zawsze starać się przeformułować swoje ogłoszenia na oferty kupna, a więc oferty z cenami do zakupu przez GO ELECTRIC wystawione jak każdy inny produkt. Ogłoszenia, które wyraźnie da się wystawić jako oferty sprzedaży, nie będą akceptowane. Przykładem ogłoszenia, które powinno się wystawić jako ofertę sprzedaży przez GO ELECTRIC jest wynajem elektrycznego roweru, e-skutera lub innego e-pojazdu.

CZĘŚĆ V. ROZLICZENIA

A. Rozliczenia należności

1. Dla każdego Użytkownika rozliczenia prowadzone są oddzielnie dla każdego Konta.
2. Zarządzanie rozliczeniami odbywa się po zalogowaniu, gdzie każdy Użytkownik ma wgląd w stan rachunku (naliczonych opłat i prowizji oraz wysokości zwrotów, tj. salda rozliczeń) . Użytkownik może uzyskać szczegółowe dane o rozliczeniach na żądanie skierowane do Goelectric.pl za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie GO ELECTRIC. 
3. Po zakończeniu danego okresu rozliczeniowego, Użytkownik zobowiązany jest do 14 dnia następnego miesiąca uregulować należność na rzecz Goelectric.pl. 
4. Użytkownicy otrzymujący faktury zobowiązani są do uiszczenia należności wykazanej w tej fakturze w terminie jaki wskazuje faktura. Niezależnie od wystawionej faktury, Użytkownik otrzymuje na koniec okresu rozliczeniowego pocztą elektroniczną informację o wysokości kwoty należnej do zapłaty.
5. Nieuiszczenie należności w wymaganym terminie może skutkować częściowym bądź całkowitym pozbawieniem funkcjonalności Konta Użytkownika. W takim przypadku warunkiem przywrócenia pełnej funkcjonalności Konta jest uregulowanie wszystkich należności wobec Goelectric.pl. 
6. Wpłat na rzecz Goelectric.pl dokonuje się na jeden z rachunków bankowych GO ELECTRIC dostępnych w załączniku 7C.

B. Nadpłaty

1. W przypadku wystąpienia nadpłaty w ramach Konta, Użytkownik może w dowolnym momencie zażądać jej zwrotu, korzystając z odpowiedniego formularza, z zastrzeżeniem, że nadpłata na Koncie w pierwszej kolejności zaliczana będzie na poczet aktualnie naliczonych opłat i prowizji oraz ewentualnego zadłużenia na innych Kontach danego Użytkownika. Nadpłata zwracana jest przelewem podmiotowi dokonującemu wpłaty.
2. Zwrot nadpłaty zostanie każdorazowo pomniejszony o 50gr opłaty manipulacyjnej, liczonej od kwoty nadpłaty, o jaką wnioskuje Użytkownik, z zastrzeżeniem pkt. 3 poniżej.
3. Środki pochodzące z wpłat związanych z promocjami Goelectric.pl nie podlegają zwrotowi, a także nie są wliczane do kwoty nadpłaty, o jaką wnioskuje Użytkownik i mogą jedynie być w całości wykorzystane do uregulowania przyszłych zobowiązań wynikających z korzystania przez Użytkownika z usług GO ELECTRIC.
4. Opłata manipulacyjna, o której mowa w pkt. 2, nie jest pobierana w przypadku, gdy zwracana nadpłata powstała z przyczyn leżących po stronie Goelectric.pl.
5. W przypadku, gdy zwrot nadpłaty na Koncie łączy się z wystawieniem faktury korygującej dla Użytkownika, warunkiem jego dokonania jest odesłanie przez Użytkownika na adres siedziby Goelectric.pl kopii faktury korygującej z potwierdzeniem jej otrzymania.

C. Zmiany wysokości opłat i prowizji

1. Goelectric.pl zastrzega sobie możliwość zmiany wysokości opłat i prowizji. Zmiany te następują w trybie i na zasadach określonych w Regulaminie.
2. Goelectric.pl zastrzega sobie możliwość okresowego obniżenia opłat i prowizji w ramach ograniczonych czasowo promocji – na zasadach przewidzianych odrębnie dla takich akcji.

D. Faktury

1. Użytkownicy Konta Firma w celu otrzymania faktur powinni wypełnić odpowiedni formularz oraz przejść pozytywnie weryfikację danych podanych w formularzu do faktur. Dane do faktur muszą być zgodne z danymi podanymi w ustawieniach Konta. Faktury za kolejne miesiące będą wystawiane automatycznie bez konieczności powtarzania czynności wskazanych w zdaniach poprzednich – aż do złożenia przez Użytkownika rezygnacji z otrzymywania faktur. 
2. Użytkownikom – osobom fizycznym nieprowadzącym działalności gospodarczej faktury wystawiane są wyłącznie na ich żądanie. W tym przypadku postanowienia ust. 1 stosuje się odpowiednio.
3. Użytkownik będący podatnikiem podatku od wartości dodanej (VAT) z siedzibą na terytorium kraju Unii Europejskiej innego niż Polska zobowiązany jest przedstawić dokumenty potwierdzające zarejestrowanie go jako podatnika w jednym z krajów Unii Europejskiej innym niż Polska oraz wypełnić odpowiedni formularz. Dokumenty potwierdzające rejestrację podatnika oraz dane podane w formularzu poddawane są weryfikacji.
4. Faktury za dany miesiąc obejmują należności naliczone w tym miesiącu i wystawiane są nie później niż do 15 dnia następnego miesiąca.
5. Użytkownik jest zobowiązany do aktualizacji danych do faktur niezwłocznie po każdej zmianie. W przypadku aktualizacji danych do faktur (z wyjątkiem danych teleadresowych) zmiana jest możliwa tylko w sytuacji przekształcenia firmy lub innej formy następstwa prawnego. Zmiana następuje po weryfikacji dokumentów potwierdzających następstwo prawne.
6. Domyślną formą przesyłania faktur jest udostępnianie ich w formie elektronicznej. Akceptacja Regulaminu stanowi jednocześnie akceptację na przesyłanie (udostępnianie) faktur w formie elektronicznej, w rozumieniu przepisów o podatku od towarów i usług, na zasadach opisanych w Regulaminie. 
7. Dla zapewnienia autentyczności pochodzenia faktur w rozumieniu odrębnych przepisów, faktury będą udostępniane Użytkownikowi w formie elektronicznej wyłącznie po zalogowaniu na jego Konto, przy użyciu loginu i hasła, w sposób umożliwiający pobranie ich do systemu informatycznego Użytkownika.
8. Dla zapewnienia integralności treści faktur w rozumieniu odrębnych przepisów, faktury udostępniane w formie elektronicznej będą generowane jako pliki w formacie PDF (Portable Document Format), zabezpieczone w sposób uniemożliwiający zmianę danych faktury, w szczególności:
   a. edycję treści dokumentu,
   b. komentowanie,
   c. wypełnianie lub podpisywanie pól formularza,
   d. montaż dokumentu,
   e. kopiowanie zawartości dokumentu,
   f. wydzielanie stron.
9. Goelectric.pl zastrzega sobie możliwość stosowania dodatkowych rozwiązań technicznych ponad wskazane w punkcie 7 i 8 powyżej, mających na celu zapewnienie autentyczności pochodzenia oraz integralności treści faktur przesyłanych (udostępnianych) w formie elektronicznej.
10. Użytkownik w każdej chwili może cofnąć akceptację na przesyłanie (udostępnianie) faktur w formie elektronicznej, zgłaszając taką prośbę do goelectric.pl przez formularz kontaktowy. Jako cofnięcie akceptacji na przesyłanie (udostępnianie) faktur w formie elektronicznej uznaje się również:
    a. rezygnację z otrzymywania faktur VAT, dokonaną przez Użytkownika po zalogowaniu na jego Konto i zamknięciu konta Sprzedawcy,
    b. złożenie oświadczenia o rozwiązaniu Umowy przez którąkolwiek ze stron. 
11. Użytkownik, który cofnął akceptację na przesyłanie (udostępnianie) faktur w formie elektronicznej, może ponownie dokonać akceptacji, zaznaczając odpowiednie pole w ustawieniach swojego Konta.
12. Akceptacja na przesyłanie (udostępnianie) faktur w formie elektronicznej, jak i cofnięcie akceptacji wywołują skutek od chwili ich dokonania.
13. Użytkownik otrzymujący faktury VAT przesyłane (udostępniane) w formie elektronicznej zobowiązany jest do ich przechowywania zgodnie z odrębnymi przepisami.
14. Goelectric.pl zastrzega sobie możliwość wystawienia i przesłania Użytkownikowi faktury w formie papierowej, pomimo dokonania przez Użytkownika akceptacji na przesyłanie (udostępnianie) faktur w formie elektronicznej.

CZĘŚĆ VI. PROCEDURA PRZYZNANIA RABATU TRANZAKCYJNEGO (zwrotu wartości pobranej lub naliczonej prowizji)

1. W szczególnie uzasadnionych i niezależnych od Sprzedającego przypadkach, gdy Sprzedający zawarł umowę sprzedaży, ale nie ma możliwości otrzymania świadczenia od Kupującego, GO ELECTRIC może przyznać Sprzedającemu rabat transakcyjny na świadczenie usług w ramach GO ELECTRIC w bieżącym okresie rozliczeniowym lub w kolejnych okresach rozliczeniowych.
2. Wysokość rabatu transakcyjnego nie może przekraczać kwoty prowizji od sprzedaży Towaru, która została uprzednio naliczona lub pobrana przez Goelectric.pl w związku z zawarciem umowy sprzedaży, o której mowa w ust. 1.
3. W celu otrzymania rabatu transakcyjnego Sprzedający powinien wypełnić odpowiedni formularz dostępny na stosownej stronie GO ELECTRIC, w terminie 45 dni od chwili zawarcia umowy sprzedaży.

Załącznik nr 5. Polityka ochrony prywatności

Część I. Zakres obowiązywania

1. GOELECTRIC.pl lub GO ELECTRIC, NIP: 7961895421, ADRES: ul. Tartaczna 5, 26-600 Radom (dla ułatwienia dalej zwana: „GOELECTRIC.pl” lub „GO ELECTRIC”), będąca operatorem platformy handlowej dostępnej pod adresem www.goelectric.pl (dla ułatwienia dalej zwana: „GO ELECTRIC”) jest administratorem w rozumieniu rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dla ułatwienia, dalej będziemy posługiwali się skrótem „RODO”), w odniesieniu do danych osobowych Użytkowników, będących osobami fizycznymi. Oznacza to, że GOELECTRIC.pl ustala cele i sposoby przetwarzania danych osobowych Użytkowników we własnym zakresie i na własną odpowiedzialność. W przypadku pytań lub wątpliwości, co do tego, jak chronione są Twoje dane osobowe przez GOELECTRIC.pl, skontaktuj się z GOELECTRIC.pl (Adres mailowy znajduje się w części IX tego dokumentu). Dane osobowe to wszelkie informacje, które mogą Cię identyfikować, na przykład Twoje imię i nazwisko, numer telefonu, adres poczty elektronicznej i adres do doręczenia Ci zakupów zrobionych na platformie GO ELECTRIC. Kiedy w poniższym dokumencie odwołujemy się do terminu „przetwarzać” albo „przetwarzanie”, mamy na myśli wszelkie czynności i operacje wykonywane na Twoich danych osobowych (np. ich przechowywanie czy analizowanie na potrzeby świadczenia Ci usługi).
2. Celem tej Polityki ochrony prywatności jest określenie działań podejmowanych przez GOELECTRIC.pl w zakresie ochrony danych osobowych przetwarzanych, w tym zbieranych za pośrednictwem platformy handlowej GO ELECTRIC i aplikacji mobilnej oraz powiązanych z nimi usług i narzędzi wykorzystywanych przez Użytkowników do wykonywania czynności, takich jak Rejestracja, zamieszczanie lub przeglądanie Ofert i wykonywanie szeregu innych, związanych z powyższym działań w związku z korzystaniem przez Użytkowników z usług GOELECTRIC.pl. Wszelkie nasze działania podlegają przepisom prawa, które obowiązują w zakresie ochrony danych, na przykład RODO. Nasza Polityka ochrony prywatności podlega przepisom prawa polskiego i jest zgodna z RODO.
3. Korzystanie przez Ciebie z GO ELECTRIC, w tym pobieranie aplikacji mobilnej lub korzystanie z powiązanych z nimi usług i narzędzi, możliwe jest jedynie po zapoznaniu się z postanowieniami niniejszej Polityki ochrony prywatności i Regulaminu GO ELECTRIC.
4. Klikając w linki zamieszczone na platformie GO ELECTRIC lub aplikacji mobilnej możesz zostać przekierowana/y do stron internetowych lub serwisów, które stanowią usługę świadczoną przez podmioty inne niż GOELECTRIC.pl i tym samym znajdującą się poza naszą jakąkolwiek pośrednią lub bezpośrednią kontrolą, w których proces przetwarzania, w tym gromadzenia danych osobowych odbywa się zgodnie z zasadami określonymi przez te podmioty np. w polityce ochrony prywatności właściwej dla tych usług lub aplikacji, w szczególności w przypadkach określonych poniżej.

Część II. Przetwarzanie danych osobowych przez GOELECTRIC.pl, w tym ich pozyskiwanie i przechowywanie

Poniżej opisaliśmy najczęściej występujące działania na danych osobowych Użytkowników, czyli również na Twoich danych osobowych w związku z korzystaniem z usług GOELECTRIC.pl.

1. Dane Konta i dane profilowe: utworzenie Konta przez Użytkownika może wymagać podania informacji identyfikujących Użytkownika, w tym jego danych kontaktowych. Takie dane mogą obejmować np. imię i nazwisko Użytkownika, jego adres email oraz adres korespondencyjny. Zgodnie z dokonanym przez siebie wyborem, Użytkownicy mają możliwość utworzenia w ramach Konta profilu, który zawierać może także inne dane, na przykład lokalizację Użytkownika, jego imię i nazwisko, numer telefonu oraz zdjęcia umieszczone przez Użytkownika na platformie GO ELECTRIC. Utworzone w ramach Konta profile mogą być wykorzystywane przez Użytkowników do wzajemnych kontaktów, na przykład w przypadku zainteresowania ofertą udostępnianą na platformie GO ELECTRIC, w tym na epojazd.pl. Użytkownicy mogą udostępniać swoje dane osobowe oraz inne informacje na swoich publicznych profilach (tj. profilach, do których dostęp może mieć każdy, kto korzysta z Internetu), na podstawie własnej, przemyślanej i świadomej decyzji. Użytkownik powinien starannie rozważyć ryzyko, które może wiązać się z takim upublicznieniem danych osobowych, w szczególności adresu lub dokładnej lokalizacji. Takim ryzykiem może być na przykład możliwość zidentyfikowania Użytkownika przez inne osoby, utrata części prywatności, a w skrajnych przypadkach nawet kradzież tożsamości. W przypadku logowania się do GOELECTRIC.pl za pośrednictwem zewnętrznej usługi uwierzytelniającej oferowanej przez podmioty, na którymi GOELECTRIC.pl nie posiada żadnej kontroli, np. Facebook Connect, GOELECTRIC.pl w ramach platformy GO ELECTRIC pozyskuje dane wyłącznie w postaci adresu e-mail Użytkownika i tylko na potrzeby takiego logowania.
2. Transakcje: GOELECTRIC.pl w ramach platformy GO ELECTRIC może przetwarzać (na przykład przechowywać, albo analizować) informacje stanowiące dane osobowe Użytkownika, umożliwiające Kupującemu i Sprzedającemu zawarcie umowy, przesłanie wiadomości, komunikowanie się z innymi Użytkownikami i dokonywanie płatności za usługi świadczone przez GOELECTRIC.pl w ramach platformy GO ELECTRIC, w tym na epojazd.pl. Część z danych niezbędnych do wystawienia Oferty wymagana będzie także do utworzenia Konta. Informacje zamieszczane przez Użytkownika w Ofertach i „Wiadomościach do Kupującego” nie pochodzą od GOELECTRIC.pl i nie są przez GOELECTRIC.pl inicjowane. Z tego powodu, w najszerszym możliwym zakresie dopuszczanym na gruncie prawa mającego zastosowanie, GOELECTRIC.pl nie jest odpowiedzialne za informacje udostępniane w ramach Ofert i „Wiadomości do Kupującego”.
3. Obsługa Użytkownika: GOELECTRIC.pl w ramach platformy GO ELECTRIC, w tym na epojazd.pl, może gromadzić i w inny sposób przetwarzać (np. przechowywać czy analizować) dane osobowe Użytkowników kontaktujących się z działem obsługi Użytkownika. Dane te mogą być niezbędne do prowadzenia komunikacji z Użytkownikiem (np. udzielenia odpowiedzi na zadane przez niego pytania), ale też do zrealizowania jego prośby. Kontakt możliwy będzie także poprzez wykorzystanie danych umieszczonych w tym celu na Koncie Użytkownika. Jeżeli będzie to dozwolone na gruncie obowiązujących przepisów prawa, GOELECTRIC.pl będzie także uprawniona do pozyskiwania (i przetwarzania w inny sposób, na przykład przechowywania) innych danych osobowych dotyczących komunikacji z Użytkownikami, np. informacji o prośbach o wsparcie lub informacji zwrotnych ze strony Użytkowników.
4. Formularz kontaktowy: GOELECTRIC.pl w ramach platformy GO ELECTRIC może gromadzić dane osobowe Użytkowników kontaktujących się z GOELECTRIC.pl oraz Sprzedającymi za pośrednictwem dostępnych narzędzi, w tym formularza kontaktowego dostępnego w ramach platformy GO ELECTRIC. Dane te są niezbędne do umożliwienia GOELECTRIC.pl kontaktu z Użytkownikami, ale także umożliwienia Użytkownikom kontaktu z innymi Użytkownikami, w celach związanych bezpośrednio z funkcjonowaniem platformy GO ELECTRIC, na przykład w związku z zawarciem umowy sprzedaży w ramach transakcji dokonywanych na platformie GO ELECTRIC, w tym epojazd.pl. Udostępniany przez GOELECTRIC.pl formularz kontaktowy nie służy do prowadzenia prywatnej korespondencji niezwiązanej z realizacją Transakcji i wykorzystanie go do takich celów może stanowić naruszenie Regulaminu GO ELECTRIC. Aby przeciwdziałać naruszeniom prawa, w tym nieuczciwym praktykom, GOELECTRIC.pl gromadzi dane dotyczące komunikacji dokonywanej za pośrednictwem wspomnianego powyżej formularza GOELECTRIC.pl może też analizować i blokować za pomocą specjalnego oprogramowania treść wiadomości przesyłanych pomiędzy Użytkownikami, poprzez wspomniany powyżej formularz kontaktowy, w szczególności jeśli mają charakter spamu (niechcianych informacji reklamowych), zawierają niedozwolone treści (np. zachętę do dokonywania przestępstw) lub w inny sposób zagrażają bezpieczeństwu Użytkowników (np. mają na celu niezgodne z prawem uzyskanie hasła do Konta).
5. Dane gromadzone przez stronę WWW i urządzenia mobilne: Gdy jest to konieczne do świadczenia usługi Użytkownikom albo stanowi uzasadniony interes GOELECTRIC.pl lub podmiotów trzecich, (którym jest na przykład zapewnienie bezpieczeństwa zasobów IT albo bezpieczeństwa innych Użytkowników), GOELECTRIC.pl jest uprawniona do automatycznego pozyskiwania i rejestrowania danych przekazywanych na serwer przez przeglądarki internetowe lub urządzenia Użytkowników. Takie dane mogą obejmować np. adres IP (czyli adres, z którego korzysta urządzenie Użytkownika wykorzystywane do dostępu do platformy GO ELECTRIC), parametry oprogramowania i sprzętu, z którego korzysta Użytkownik (dzięki czemu możemy poprawić np. jakość świadczonych przez nas usług), przeglądane strony, numer identyfikacyjny urządzenia mobilnego, informacje o korzystaniu z aplikacji oraz inne dane dotyczące urządzeń i korzystania z systemów. Gromadzenie powyższych informacji następować będzie w przypadku korzystania ze strony internetowej lub aplikacji mobilnej GO ELECTRIC.
6. Ankiety: Dodatkowo i tylko za zgodą Użytkownika, okazjonalnie, w drodze ankiet przesyłanych Użytkownikom za pośrednictwem poczty elektronicznej bądź udostępnianych bezpośrednio w GO ELECTRIC, GOELECTRIC.pl zbiera od Użytkowników dane osobowe, które mogą przykładowo obejmować wiek . Dane te wykorzystywane są do badania preferencji Użytkowników i dostosowywania oferty GOELECTRIC.pl do ich oczekiwań, jak również służą do analiz statystycznych. Udzielenie zgody na otrzymanie ankiety, jak też jej wypełnienie i odesłanie do GOELECTRIC.pl jest zawsze dobrowolne, a Użytkownik w każdej chwili może zrezygnować z otrzymywania ankiet w taki sam sposób, w jaki zgodził się na ich otrzymanie.
7. Konkursy: Od czasu do czasu w GO ELECTRIC organizowane są konkursy. Dane osobowe Użytkowników (np. dane niezbędne do kontaktu), którzy wezmą udział w konkursie, mogą być wykorzystywane przez GOELECTRIC.pl do jego sprawnego przeprowadzenia, np. do powiadomienia o zwycięstwie.
8. Akcje promocyjne: Okazjonalnie w GO ELECTRIC organizowane są akcje promocyjne. Dane kontaktowe Użytkowników, którzy dobrowolnie wezmą udział w akcjach promocyjnych, są przetwarzane przez GOELECTRIC.pl zgodnie z przepisami prawa i w celach związanych z promocją. Użytkownik w każdej chwili może zrezygnować z otrzymywania informacji o promocjach w taki sam sposób, w jaki przystąpił do konkursu lub promocji.

Część III. Adres IP, pliki cookies i numery identyfikacyjne urządzeń mobilnych

1. Tak jak wiele innych serwisów internetowych oferujących bardzo różne usługi świadczone drogą elektroniczną, GOELECTRIC.pl może gromadzić w ramach usług platformy GO ELECTRIC dane za pośrednictwem takich technologii jak pliki cookies, piksele śledzące oraz obiekty udostępniane lokalnie (np. w przeglądarce lub na urządzeniu). O tym, w jaki sposób GOELECTRIC.pl wykorzystuje tego typu technologie, piszemy szczegółowo tutaj: https://goelectric.pl/pl/faqs/dane-osobowe-rodo-cookies/polityka-plikow-cookies.html.
2. Aplikacja mobilna GO ELECTRIC używa usługi Google Account w celu uwierzytelnienia urządzenia Użytkownika i potwierdzenia jego tożsamości. W trakcie procesu uwierzytelnienia i weryfikacji nie są przekazywane żadne dane Użytkownika do operatora tej usługi.

Część IV. Wykorzystanie zgromadzonych danych

1. GOELECTRIC.pl przetwarza (np. zbiera, przechowuje, analizuje itp.) dane osobowe Użytkowników w GO ELECTRIC w następujących celach:
   1) umożliwienia pełnego korzystania z platformy GO ELECTRIC,
   2) zapewnianie obsługi Konta i Transakcji Użytkownika na platformie GO ELECTRI, w tym rozwiązywanie problemów technicznych;
   3) zakładanie i zarządzanie Kontem lub Kontami Użytkownika;
   4) dostosowywanie treści wyświetlanych ofert przez platformę GO ELECTRIC lub usługi podmiotów zewnętrznych na podstawie aktywności Użytkownika na platformie GO ELECTRIC;
   5) monitorowanie aktywności Użytkowników obejmujące m.in. wyszukiwane słowa kluczowe, zamieszczane Oferty oraz zarządzanie ruchem na platformie GO ELECTRIC;
   6) kontaktowanie się z Użytkownikami, w tym w celach związanych ze świadczeniem usług, obsługą Użytkownika, dozwolonymi działaniami marketingowymi, poprzez dostępne kanały komunikacji, w szczególności e-mail oraz telefon;
   7) przeprowadzanie badań i analiz platformy GO ELECTRIC między innymi pod kątem funkcjonowania platformy, poprawy działania dostępnych usług czy oszacowania głównych zainteresowań i potrzeb odwiedzających;
   8) zapewnienie bezpieczeństwa świadczonych usług drogą elektroniczną, w tym egzekwowanie przestrzegania Regulaminu GO ELECTRIC oraz przeciwdziałanie oszustwom i nadużyciom;
   9) realizacja umów zawartych w ramach umowy sprzedaży z innymi Użytkownikami na platformie GO ELECTRIC, w ramach sprzedaży własnej prowadzonej przez GOELECTRIC.pl wyłącznie w zakresie danych uzyskanych w związku z zawarciem przedmiotowych umów;
   10) realizacja umów poręczenia w ramach Programu Ochrony Kupujących;
   11) obsługa reklamacji na platformie GO ELECTRIC i w Oficjalnym Sklepie GO ELECTRIC;
   12) dopasowanie reklam zgodnie z uprzednio przeglądanymi treściami;
   13) prowadzenie marketingu bezpośredniego własnych usług GOELECTRIC.pl, towarów Oficjalnego Sklepu GO ELECTRIC lub usług bądź towarów osób trzecich;
   14) obsługa próśb Użytkowników przekazywanych w szczególności działowi obsługi użytkownika oraz poprzez formularz kontaktowy;
   15) organizacja programów lojalnościowych, konkursów oraz akcji promocyjnych, w których Użytkownicy mogą wziąć udział;
   16) wykonanie obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym przepisów podatkowych lub rachunkowych;
   17) zapewnienie obsługi usług płatniczych, wykonania płatności prowizji z tytułu transakcji na platformie GO ELECTRIC lub za sprzedane towary w Oficjalnym Sklepie GO ELECTRIC, windykacja należności;
   18) wsparcie dla usług kredytowych;
   19) wsparcie dla ubezpieczenia zakupionego towaru;
   20) prowadzenie postępowań sądowych, arbitrażowych i mediacyjnych;
   21) statystycznych;
   22) archiwizacyjnych;
   23) zapewnienie rozliczalności tzn. możliwości wykazania, iż:
   a) dane osobowe są przetwarzane zgodnie z prawem, rzetelnie i w sposób przejrzysty dla osoby, której dane dotyczą,
   b) cel przetwarzania danych jest wyraźnie określony,
   c) przetwarzane dane są adekwatne, stosowne i ograniczone tylko co do celów ich przetwarzania,
   d) dane osobowe są prawidłowe i w razie potrzeby uaktualniane,
   e) dane osobowe są przetwarzane w sposób zapewniający odpowiednie bezpieczeństwo,
   f) oraz, że przechowywanie danych jest ograniczone do ścisłego minimum niezbędnego do realizacji celów, w których są przetwarzane.
2. GOELECTRIC.pl jest uprawniona do przechowywania zgromadzonych i śledzonych na platformie GO ELECTRIC danych wyłącznie w zakresie realizacji powyżej określonych celów biznesowych. 

Część V. Udostępnianie danych

1. GOELECTRIC.pl nie przekazuje podmiotom trzecim danych osobowych Użytkowników bez zgody zainteresowanych Użytkowników. Jeżeli będzie to zgodne ze zgodą Użytkownika albo uzasadnionym interesem GOELECTRIC.pl, GOELECTRIC.pl może udostępniać dane osobowe Użytkowników innym serwisom internetowym prowadzonym przez GOELECTRIC.pl. W takim przypadku każdy z Użytkowników, którego dane osobowe zostały udostępnione, zostanie o tym szczegółowo poinformowany.
2. GOELECTRIC.pl może współpracować z podmiotami trzecimi (np. wyspecjalizowanymi dostawcami usług przechowywania danych, albo usług analitycznych) w celu świadczenia nam usług przez te podmioty. W takim przypadku podmioty te nie są upoważnione do wykorzystywania danych osobowych Użytkowników dla własnych celów (dane zawsze będą przetwarzane w imieniu i na potrzeby GOELECTRIC.pl), a ich działania podlegają przepisom obowiązującego prawa oraz niniejszej Polityki ochrony prywatności;
3. GOELECTRIC.pl może udostępniać dane osobowe Użytkowników organom publicznym wspierającym GO ELECTRIC w walce z oszustwami i nadużyciami w GO ELECTRIC, w tym w związku z prowadzonymi postępowaniami dotyczącymi możliwych naruszeń prawa lub zwalczaniem innych ewentualnych naruszeń Regulaminu GO ELECTRIC.
4. W ramach przyjętej Polityki ochrony prywatności GOELECTRIC.pl zobowiązuje się nie sprzedawać danych osobowych Użytkowników. W przypadku restrukturyzacji lub sprzedaży prowadzonej działalności lub jej części oraz przeniesienia całego majątku lub znaczącej jego części na nowego właściciela dane osobowe Użytkowników mogą zostać przeniesione na Kupującego, w celu zapewnienia kontynuacji świadczenia usługi w ramach GO ELECTRIC.
5. Za zgodą Użytkownika, GOELECTRIC.pl może udostępniać dane osobowe Użytkowników organizacjom pożytku publicznego w celu umożliwienia im złożenia podziękowania Użytkownikowi za dokonaną wpłatę.
6. Ze względu na konieczność zapobiegania wykonywania pewnych funkcji na platformie GOELECTRIC.pl przez roboty internetowe, stosujemy mechanizm Google reCAPTCHA do sporadycznego badania, czy zachowania użytkowników platformy nie noszą znamion zachowań robotów. Z tego względu GO ELECTRIC może ujawnić Google Inc. Twój adres IP.
7. GOELECTRIC.pl może udostępniać dane zanonimizowane (tj. takie, które nie identyfikują konkretnych Użytkowników) zewnętrznym usługodawcom, zaufanym partnerom lub agencjom badawczym w celu lepszego rozpoznania atrakcyjności reklam i usług dla Użytkowników, poprawy ogólnej jakości i efektywności usług świadczonych przez GO ELECTRIC lub wymienione podmioty lub udziału w badaniach naukowych przynoszących szeroko rozumianą korzyść społeczną.
8. Sprzedający, do których ma zastosowanie RODO, po uzyskaniu od GOELECTRIC.pl danych osobowych Kupujących, są zobowiązani spełnić wobec Kupujących wszelkie obowiązki wynikające z RODO i innych przepisów prawa, w tym zapewnić im realizację przysługujących im uprawnień RODO. 

Część VI. Realizacja przez Użytkownika praw przysługujących na podstawie RODO

1. Przygotowaliśmy specjalną instrukcję postępowania dla Użytkowników, którzy chcieliby skorzystać ze swoich praw przyznanych im przez RODO. Dokument ten szczegółowo opisuje w jaki sposób Użytkownicy mogą wykonać swoje prawa wobec GOELECTRIC.pl. i jest on dostępny pod tym linkiem.
2. Nadto, Użytkownik, który skorzysta z prawa sprzeciwu przyznanego mu przez RODO powinien wylogować się ze wszystkich urządzeń i usunąć z nich pliki cookies (w niektórych przypadkach proces może zająć nawet do 48 godzin). Instrukcja usuwania plików cookies dostępna jest w Polityce Cookies pod tym linkiem.

Część VII. Bezpieczeństwo

Wszystkie zbierane przez GOELECTRIC.pl dane chronione są z użyciem racjonalnych środków technicznych i organizacyjnych oraz procedur bezpieczeństwa w celu zabezpieczenia ich przed dostępem osób nieupoważnionych lub ich nieupoważnionym wykorzystaniem. Podmioty powiązane z GOELECTRIC.pl, zaufani partnerzy i zewnętrzni usługodawcy zarządzają danymi zgodnie z wymogami bezpieczeństwa i ochrony prywatności.

Część VIII. Zmiana postanowień

W razie konieczności GOELECTRIC.pl może zmienić postanowienia niniejszej Polityki ochrony prywatności. W takim przypadku art. 14 ust 2 Regulaminu GO ELECTRIC stosuje się odpowiednio.

Część IX. Dane kontaktowe

Pytania dotyczące zakresu Polityki ochrony prywatności należy kierować za pomocą poczty elektronicznej na adres rodo@goelectric.pl.

Załącznik nr 6. Zasady konta Junior

1. Osoby fizyczne, które ukończyły 13 rok życia, ale nie ukończyły 18 lat, a mogą być Użytkownikami, w celu Rejestracji powinny wypełnić odpowiedni formularz, w którym dodatkowo podają datę urodzenia.
2. W trakcie Rejestracji Użytkownik Konta Junior oświadcza, że zawiera umowy w ramach GO ELECTRIC za zgodą opiekuna prawnego.
3. Konto takiego Użytkownika zostanie wyróżnione ikoną widoczną dla wszystkich odwiedzających GO ELECTRIC.
4. Użytkownik Konta Junior lub osoby, które z mocy ustawy lub umowy zobowiązane są do nadzoru nad nim, ponoszą odpowiedzialność za działania Użytkownika Konta Junior w ramach GO ELECTRIC, w szczególności ponoszą pełną odpowiedzialność odszkodowawczą względem GOELECTRIC.pl i osób trzecich.
5. Użytkownik Konta Junior nie ma dostępu do wszystkich usług oferowanych w ramach GO ELECTRIC, w szczególności:
   a. nie może korzystać z usług:
• Menedżer Sprzedaży;
• Sklepy GO ELECTRIC;

6. b. nie może aktywować opcji otrzymywania faktur za usługi oferowane w ramach GO ELECTRIC;
   c. nie może nabywać ani sprzedawać Towarów w ramach Transakcji umieszczonych w następujących kategoriach:

• Nieruchomości;
• Samochody;
• Motocykle;
• Inne Pojazdy i Łodzie;

7. Z tytułu naliczonych opłat i prowizji za korzystanie z GO ELECTRIC, w bieżącym okresie rozliczeniowym, tj. danym miesiącu kalendarzowym, saldo ujemne Użytkownika Konta Junior na koncie rozliczeniowym nie może przekroczyć kwoty 50 zł.
8. Ograniczenia dotyczące Konta Junior, o których mowa w pkt 5. i 6 powyżej, zostaną zniesione:
   a. automatycznie – z chwilą osiągnięcia przez Użytkownika Konta Junior 18 roku życia,
   b. na udokumentowany wniosek Użytkownika Konta Junior – po osiągnięciu przez niego pełnoletności w innych przypadkach prawem przewidzianych.

Załącznik nr 7A: Regulamin usługi GO ELECTRIC ESCROW

Niniejszy Regulamin określa zasady dokonywania wpłat przez Kupujących oraz wypłat przez Sprzedających dokonujących Transakcji w ramach GO ELECTRIC.

ARTYKUŁ 1. ZASADY ORAZ WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUGI

1.1. Informacje dotyczące podmiotu świadczącego Usługę GO ELECTRIC ESCROW

Podmiotem świadczącym usługę płatniczą, zwaną dalej w niniejszym regulaminie „usługą GO ELECTRIC ESCROW”, na rzecz Użytkowników jest GO ELECTRIC Marcin Bogdanowicz, ul. Tartaczna 5, 26-600 Radom, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej pod numerem NIP: 7961895421 oraz REGON: 147335650 , zwana dalej "GO ELECTRIC".

Opis podstawowych cech Usługi GO ELECTRIC ESCROW

1.2. Usługa GO ELECTRIC ESCROW jest usługą płatniczą w zakresie przyjmowania przez GO ELECTRIC środków pieniężnych przekazywanych przez Kupującego (w celach określonych w p. 1.4 oraz z wykorzystaniem udostępnionych Kupującemu kanałów płatności w celu zapłaty za Towar, które ewidencjonowane są w ramach narzędzia rozliczeniowego prowadzonego przez GO ELECTRIC dla Sprzedającego. Warunkiem przekazania wpłat, o których mowa powyżej, jest istnienie zobowiązania pieniężnego, wynikającego z umów zawartych pomiędzy Sprzedającymi i Kupującym w ramach Transakcji.

1.3. Umowa o świadczenie Usługi GO ELECTRIC ESCROW na zasadach określonych niniejszym regulaminem zostaje zawarta z chwilą otwarcia konta Kupującego na Goelectric.pl. 

1.4 Usługa GO ELECTRIC ESCROW to inaczej płatność Kupującego na rzecz Sprzedającego przechowywana przez GO ELECTRIC przez okres 28 dni (4 tygodnie) od dostarczenia towaru na wypadek niedostarczenia produktu lub dostarczenia wadliwego produktu. Problemy z produktem lub przesyłką Kupujący w pierwszym rzędzie zgłasza do Sprzedającego. Jeśli nie został rozwiązany, GO ELECTRIC, po rozpatrzeniu wszystkich dowodów, rozstrzyga i zwraca pieniądze odpowiednio Kupującemu lub Sprzedającemu. W tym celu, kupujący powinien zgłosić problem do GO ELECTRIC przed upływem 28 dni od dostarczenia towaru. W wypadku niedostarczenia produktu lub jego wymiany, okres usługi GO ELECTRIC ESCROW jest przedłużany o dalsze 14 dni od każdego nowego dostarczenia. GO ELECTRIC zastrzega sobie dowolne przedłużenie czasu na rozstrzygnięcie konfliktu oraz zgłoszenie sprawy do odpowiednich organów ścigania w przypadku zajścia przestępstwa.

1.5 Usługa GO ELECTRIC ESCROW realizowana jest z pomocą kanałów płatności, zwanych dalej Operatorem płatności, udostępnianych kupującym przy realizacji koszyka. Listę form płatności oraz operatorów płatności elektronicznych i ratalnych, z którymi współpracuje GO ELECTRIC zawiera załącznik nr 7B. Wpłaty kupującego trafiają na konto bankowe GO ELECTRIC, gdzie są odpowiednio długo przechowywane (art. 1.4), po czym przelewane na rachunek bankowy Kupującego lub Sprzedającego. 

Odpowiedzialność Stron

1.14. GO ELECTRIC zleca przelew wpłaty pomniejszonej o opłaty i prowizje (załącznik nr 4) natychmiast po czasie usługi GO ELECTRIC ESCROW, o której mowa w art. 1.4.

1.15. GO ELECTRIC nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w przekazywaniu należnych środków na rachunek bankowy lub adres wskazany przez Użytkownika na zasadach określonych w artykule 5 spowodowane niepodaniem bądź podaniem nieprawidłowych lub niekompletnych danych przez Użytkownika, które uniemożliwiają zrealizowanie przelewu bankowego lub przekazu pocztowego.

1.16. GO ELECTRIC nie jest stroną umowy zawartej pomiędzy Kupującym a Sprzedającymi i nie ponosi odpowiedzialności za nienależyte wykonanie bądź niewykonanie umów zawartych przez Użytkowników, z wyłączeniem czynności objętych Usługą GO ELECTRIC ESCROW. GO ELECTRIC, w szczególności nie ponosi odpowiedzialności za zdolność Sprzedających do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży towarów lub usług oraz wypłacalność Kupujących.

Statusy realizacji Usługi GO ELECTRIC ESCROW

1.17. Informacje dotyczące stanu realizacji Usługi GO ELECTRIC ESCROW oraz informacje niezbędne do zidentyfikowania transakcji płatniczych przeprowadzonych na rzecz Użytkownika, i wypłat zleconych w sposób określony artykule 5, dostępne są w ramach Konta prowadzonego dla Użytkownika w GO ELECTRIC, a ponadto przekazywane są przez GOELECTRIC.PL i Operatora płatności na adres e-mail wskazany przez Użytkownika. Informacje o których mowa powyżej udostępniane są w sposób umożliwiający Sprzedającemu przechowywanie i odtwarzanie tych informacji w niezmienionej postaci.

Nieautoryzowane transakcje płatnicze

1.18. W celu uniknięcia dokonywania nieautoryzowanych transakcji płatniczych Użytkownik zobowiązany jest nie udostępniać danych identyfikacyjnych(login, hasło) osobom trzecim.

1.19. Użytkownik zobowiązany jest zgłaszać niezwłocznie GO ELECTRIC i Operatorowi płatności stwierdzenie utraty, albo nieuprawnionego użycia danych identyfikacyjnych umożliwiających złożenie zlecenia płatniczego. Zgłoszenia należy kierować w sposób określony w artykule 1.21 w terminie 13 miesięcy od dnia, wykonania nieautoryzowanych lub nienależycie wykonanych transakcji płatniczych albo od dnia, w którym transakcja płatnicza miała być wykonana. Jeżeli Użytkownik nie dokona zgłoszenia we wskazanym powyżej terminie, roszczenia Użytkownika względem Operatora płatności z tytułu nieautoryzowanych, niewykonanych lub nienależycie wykonanych usług płatniczych wygasają.

Kontakt z Operatorem płatności

1.20. Językiem, w którym GO ELECTRIC porozumiewa się z Użytkownikami jest język polski. W tym języku sformułowane są wszystkie dokumenty kształtujące relacje z Użytkownikami.

1.21. Wszelką korespondencję Użytkownika należy kierować w formie pisemnej na adres GO ELECTRIC lub w formie elektronicznej za pośrednictwem strony internetowej: https://goelectric.pl/kontakt. Wszelka korespondencja powinna zawierać co najmniej nazwę pod jaką występuje Użytkownik w GO ELECTRIC oraz opis zgłoszenia. Korespondencja drogą elektroniczną co do zasady odbywa się z wykorzystaniem adresu e-mail przypisanego do Konta danego Użytkownika.

1.22. Na żądanie złożone przez Użytkownika zgłoszone w sposób określony w artykule 1.21 niniejszy regulamin dostarczany jest w formie pisemnej (papierowej).

Koszty związane z korzystaniem z Usługi GO ELECTRIC ESCROW

1.23. Użytkownik nie ponosi dodatkowego kosztu realizacji przez Operatora płatności Usługi GO ELECTRIC ESCROW z wyjątkiem odrębnych zleceń wypłaty w szczególnej formie wskazanych w artykule 5.6 i 5.7. Użytkownik zobowiązany jest do ponoszenia opłat związanych z realizacją Usługi GO ELECTRIC ESCROW na mocy umów zawartych przez Użytkownika z dostawcami usług płatniczych (bank lub centrum autoryzacyjno rozliczeniowe), a także ponoszenia kosztów transmisji poprzez sieć Internet danych związanych z korzystaniem z Usługi GO ELECTRIC ESCROW.

1.24. Każdy Użytkownik ma zapewniony w ramach Konta w GO ELECTRIC stały dostęp do elektronicznego zestawienia operacji związanych z Usługą GO ELECTRIC ESCROW dotyczących tego Użytkownika. 

ARTYKUŁ 2. PROCEDURA WERYFIKACYJNA

Procedura weryfikacyjna

2.1. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że w ramach Usługi GO ELECTRIC ESCROW prowadzona jest kwalifikacja wiarygodności finansowej zgodnie z art. 10 ustawy o usługach płatniczych i w związku z tym można zróżnicować zasady obsługi płatności lub uzależniać niektóre warunki świadczenia usług w zależności od zakwalifikowania Użytkownika do danej grupy ryzyka. GO ELECTRIC dokonuje powyższej analizy ryzyka obsługi płatności w oparciu o dane dostępne przy wykonywaniu Usługi GO ELECTRIC ESCROW. W uzasadnionych przypadkach GO ELECTRIC zastrzega sobie prawo odmowy obsługi danej płatności, w przypadku powzięcia wątpliwości co do legalności transakcji, z tytułu której następuje płatność lub legalność samej płatności. GO ELECTRIC nie ponosi odpowiedzialności za szkody poniesione przez Użytkownika z powodu odmowy, o której mowa w zdaniu poprzednim.

2.2. GO ELECTRIC zastrzega sobie prawo do zaprzestania świadczenia Usługi GO ELECTRIC ESCROW na rzecz Użytkownika, w przypadku blokady jego Konta lub podjęcia działań o których mowa w art. 2.13 lub 8.2. Regulaminu GO ELECTRIC. GO ELECTRIC może również dokonać blokady narzędzia rozliczeniowego w następujących przypadkach:

a. zmiany danych Użytkownika, w tym w szczególności numeru rachunku bankowego,

b.nieaktualnych lub błędnych danych niezbędnych do realizacji zlecenia płatniczego,

c. w wyniku zawiadomienia lub decyzji uprawnionego organu,

d. podejrzenia prania pieniędzy. W takim przypadku GO ELECTRIC zawiadomi Generalnego Inspektora Informacji Finansowej (GIIF), a następnie będzie postępował zgodnie z wytycznymi GIIF.

2.3. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że używanymi instrumentami płatniczymi (w szczególności kartą płatniczą) może posługiwać się tylko i wyłącznie jej uprawniony posiadacz, a więc osoba, upoważniona do korzystania z danego instrumentu na mocy umowy z jego wydawcą. Wykryte przypadki naruszenia prawa podlegają zgłoszeniu właściwym organom ścigania.

2.4. Użytkownik chcący sprzedawać na goelectric.pl zobowiązany jest przejść identyfikację, o której mowa w ustawie o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu ze zm.) zwana dalej „Identyfikacją Sprzedawcy”. W tym celu powinien zasilić rachunek bankowy wskazany przez GO ELECTRIC kwotą 1,01 zł z rachunku bankowego Użytkownika, o którym mowa w artykule 5.2. Powyższa kwota jest w całości zwracana przez GO ELECTRIC na rachunek bankowy Użytkownika, z którego została wpłacona lub jest doliczana do kwoty pierwszej wypłaty, o której mowa w artykule 5. Operator płatności może również przeprowadzić Identyfikację Użytkownika na podstawie innej procedury przewidzianej w przepisach prawa. Przepisy niniejszego artykułu stosuje się odpowiednio w przypadku zmiany przez Użytkownika rachunku bankowego, o którym mowa w artykule 5.2 i 5.3.

2.5. Użytkownik zobowiązany jest stosować się do obowiązujących przepisów prawa, jak i zasad postępowania i procedur wyznaczonych przez GO ELECTRIC i Operatora płatności, w celu zapewnienia przestrzegania przepisów prawa, oraz zasad określonych przez właściwe organizacje kart płatniczych.

ARTYKUŁ 3. USŁUGA GO ELECTRIC ESCROW DLA KUPUJĄCYCH

Szczególne zasady świadczenia Usługi GO ELECTRIC ESCROW dla Kupujących

3.1. GO ELECTRIC świadcząc Usługę GO ELECTRIC ESCROW na rzecz Kupującego dokonuje przekazania otrzymanych środków pieniężnych do Sprzedającego poprzez zaksięgowanie ich w ramach narzędzia rozliczeniowego. Usługa GO ELECTRIC ESCROW na rzecz Kupującego realizowana jest nie później niż w terminie do końca następnego dnia roboczego od momentu otrzymania zlecenia płatniczego przez Operatora płatności od Kupującego. Momentem otrzymania zlecenia płatniczego przez GO ELECTRIC jest moment, w którym rachunek bankowy GO ELECTRIC został uznany kwotą zapłaty za Towar przekazaną przez Kupującego. Kupujący nie może odwołać zlecenia płatniczego od momentu otrzymania go przez Operatora płatności.

3.2. GO ELECTRIC świadczy Usługę GO ELECTRIC ESCROW na podstawie złożonego przez Kupującego zlecenia płatniczego, którego złożenie następuje poprzez zwykłe zamówienie sklepowe na stronie goelectric.pl (możliwe jest jednoczesne złożenie wielu zleceń płatniczych do wielu Sprzedających). Brak otrzymania wpłaty przez GO ELECTRIC w ciągu 10 dni od daty złożenia zlecenia płatniczego powoduje, iż zlecenie uzyskuje status „anulowane”.

3.3. GO ELECTRIC w ramach Usługi GO ELECTRIC ESCROW udostępnia Kupującym następujące kanały płatności obsługiwane przez dostawców usług płatniczych:

a.przelewy elektroniczne, obejmujące płatności bezgotówkowe w pieniądzu polskim,

b.przelewy tradycyjne dokonywane poza siecią Internet lub inne przelewy elektroniczne,

c.przy użyciu kart płatniczych, obejmujące płatności bezgotówkowe w pieniądzu polskim dokonywane kartami płatniczymi, które zostały dopuszczone przez banki do realizacji transakcji w środowisku internetowym, w przypadku płatności za Towary w wybranych kategoriach,

d.inne metody udostępnione przez Operatora Płatności, umożliwiające wykonywanie zobowiązań Kupujących wobec Sprzedających.

3.4. Minimalna i maksymalna wysokość operacji w ramach Usługi GO ELECTRIC ESCROW może zostać ustalona w stosunku do danego Kupującego, przez właściwy bank, centrum autoryzacyjno-rozliczeniowe lub Operatora płatności.

3.5. Ponadto Usługa GO ELECTRIC ESCROW umożliwia Kupującemu między innymi:

a.przechowywanie oraz zmianę swoich danych osobowych i adresowych,

b.dostęp do historii wpłat dokonanych na rzecz Sprzedających,

c.dostęp do statusów wpłat („rozpoczęte”, „anulowane”, zakończone”),

d.zlecenie dopłaty w przypadku gdy wpłata dokonana na rzecz Sprzedającego była niezgodna z kosztami zakupu Towaru uzgodnionymi ze Sprzedającym.

ARTYKUŁ 4. ZASADY REALIZACJI WYPŁAT

Szczególne zasady świadczenia Usługi GO ELECTRIC ESCROW dla Sprzedających

4.1. GO ELECTRIC świadcząc usługę GO ELECTRIC ESCROW na rzecz Sprzedającego prowadzi narzędzie rozliczeniowe dla Sprzedającego oraz na zlecenie Sprzedającego inicjuje przelew zgromadzonych środków na rachunek bankowy wskazany przez Sprzedającego lub inicjuje wypłatę środków przekazem pocztowym na warunkach określonych w artykule 5.7. W ramach Usługi GO ELECTRIC ESCROW Operator płatności przyjmuje w ramach narzędzia rozliczeniowego Sprzedającego wpłaty dokonywane przez Kupujących w związku z Transakcjami dokonanymi w ramach GO ELECTRIC oraz innych serwisów prowadzonych przez Goelectric.pl poza granicami Polski.

4.2. Usługa GO ELECTRIC ESCROW umożliwia Sprzedającym ponadto:

a. dostęp do informacji o historii wpłat dokonanych przez Kupujących,

b.dostęp do informacji o statusie wypłat inicjowanych przez Sprzedającego („rozpoczęte”, „anulowane”, „zakończone”),

c.zwrot Kupującemu wpłaconych przez niego środków, do momentu zlecenia wypłaty, przy czym zwrot może zostać zlecony w terminie do 12 miesięcy od dokonania wpłaty.

4.3. W przypadku niewypełnienia bądź niekompletnego wypełnienia formularza konfiguracyjnego, o którym mowa w artykule 5.3. lub w przypadku niemożliwości dokonania identyfikacji, o której mowa w artykule 5.3., Sprzedający nie może podnosić wobec Kupującego zarzutu braku zapłaty za Towar, jeśli środki pieniężne kierowane przez Kupującego do Sprzedającego w celu zapłaty za Towar zostały w całości zaksięgowane w ramach narzędzia rozliczeniowego.

4.4. Sprzedający, który prawidłowo i w całości wypełnił formularz konfiguracyjny na stronach GO ELECTRIC, w Moje Konto/Twój sklep/Edytuj Profil, ma dostęp w formie elektronicznej do zestawienia transakcji płatniczych w zakładce Moje Konto/Twój Sklep/Tranzakcje.

ARTYKUŁ 5. ZASADY REALIZACJI WYPŁAT

Ogólna zasada realizacji wypłat

5.1. W ramach Usługi GO ELECTRIC ESCROW Sprzedawca otrzymuje wypłatę środków na zweryfikowany rachunek bankowy w kwocie pomniejszonej o koszty poniesione na rzecz GO ELECTRIC. Wypłaty będą realizowane zgodnie z danymi, o których mowa w artykule 5.3.

Moment otrzymania zlecenia wypłaty przez Operatora płatności

5.2. GO ELECTRIC realizuje wypłatę środków zaewidencjonowanych w ramach narzędzia rozliczeniowego Użytkownika nie później niż w terminie do końca następnego dnia roboczego po otrzymaniu przez Operatora płatności zlecenia wypłaty od Użytkownika. Momentem otrzymania zlecenia wypłaty jest:

a.moment, w którym zlecenie przekazane przez Użytkownika zostało otrzymane przez Operatora płatności- w przypadku wskazanym w artykule 5.5.lit a)

b.początek dnia wskazanego przez Użytkownika w formularzu konfiguracyjnym- w przypadku wskazanym w artykule 5.5. lit. b), 5.6 i 5.7. W przypadku wskazanym w artykule 5.5. lit a) Użytkownik nie może odwołać zlecenia wypłaty od momentu otrzymania go przez Operatora płatności. W przypadku wskazanym w artykule 5.5 lit. b), 5.6 i 5.7. Użytkownik może odwołać zlecenie wypłaty środków zaewidencjonowanych w ramach narzędzia rozliczeniowego nie później niż do końca dnia roboczego poprzedzającego dzień wypłaty wskazany przez Użytkownika.

Zakres informacji niezbędnych do realizacji wypłaty

5.3. Celem dokonania wypłaty, o której mowa w artykułach 5.5-5.7 Sprzedający powinien wypełnić formularz konfiguracyjny na stronach GOELECTRIC.PL w zakładce Moje Konto/Twój Sklep/Edytuj Profil oraz Szczegóły Płatności. Wypełniając formularz konfiguracyjny Użytkownik podaje co najmniej następujące dane: imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu, numer konta bankowego, na który będą przekazywane środki zgromadzone w ramach narzędzia rozliczeniowego. Dane Użytkownika wskazane powyżej powinny być zgodne z danymi posiadacza rachunku bankowego związanego z Identyfikacją Sprzedawcy. W przypadku konta Firma Użytkownik musi wpisać również NIP oraz dodatkowe informacje o firmie w polu “O Sklepie”, tj. przynajmniej pełną nazwę firmy. W przypadku Konta Junior możliwe jest wskazanie w powyższym formularzu danych opiekuna prawnego Użytkownika tego Konta. W razie zmiany rachunku bankowego, Użytkownik jest zobowiązany poinformować o tym GOELECTRIC.PL poprzez formularz kontaktowy na stronie https://goelectric.pl/kontakt, po czym przejść nową procedurę identyfikacyjną. 

5.4. Wypłata wskazana w artykułach 5.5-5.7 wywołuje skutki po stronie Użytkownika jeżeli wszystkie wymagane dane zostały podane prawidłowo.

Częstotliwość wypłat

5.5. Użytkownik w ramach korzystania z instrumentu płatniczego, o którym mowa w artykule 5.1. może zlecić wypłatę na rachunek bankowy prowadzony w banku polskim:

a.jako wypłatę jednorazową (wypłata na żądanie),

b.zlecić wypłaty cykliczne i określić ich częstotliwość (wypłaty automatyczne). Warunkiem realizacji wypłaty automatycznej jest posiadanie w ramach narzędzia rozliczeniowego środków o równowartości co najmniej 20 złotych.

Wypłaty niestandardowe

5.6. Pomimo zasady zawartej w art. 5.1. GO ELECTRIC, na szczególne zlecenie Użytkownika dokonuje wypłaty środków zaewidencjonowanych w ramach narzędzia rozliczeniowego przelewem na rachunek bankowy prowadzony przez bank mający siedzibę poza granicami Polski, przy czym zlecenie takie przyjmowane jest do realizacji pierwszego dnia miesiąca dla kwot poniżej 100 PLN oraz pierwszego i czternastego dnia miesiąca dla kwot powyżej 100 PLN (jeżeli 1 lub 14 dzień miesiąca przypada w sobotę lub niedzielę bądź dzień ustawowo wolny od pracy, zlecenie wypłaty realizowane jest w kolejnym dniu roboczym). Użytkownik może odrębnie zlecić wypłaty na rachunek bankowy prowadzony przez bank mający siedzibę poza granicami Polski w innym czasie niż powyżej zakreślony, po uprzednim uzgodnieniu z Operatorem wysokości opłaty za takie zlecenie, które zobowiązany będzie ponieść Użytkownik.

5.7. Pomimo zasady zawartej w art. 5.1. GO ELECTRIC, na szczególne zlecenie Użytkownika dokonuje automatycznej wypłaty środków zaewidencjonowanych na rachunku płatniczym przekazem pocztowym, o ile wartość tych środków nie przekracza kwoty 800 PLN. Zlecenia takie są przyjmowane i realizowane pierwszego dnia miesiąca. Jeżeli pierwszy dzień miesiąca przypada w sobotę lub niedzielę bądź dzień ustawowo wolny od pracy, zlecenie wypłaty realizowane jest w kolejnym dniu roboczym. Użytkownik może odrębnie zlecić wypłaty przekazem pocztowym w innym czasie niż powyżej zakreślony, po uprzednim uzgodnieniu z GO ELECTRIC wysokości opłat za takie zlecenie, które zobowiązany będzie ponieść Użytkownik.

5.8. Warunkami wypłaty przez Użytkownika środków zaewidencjonowanych w ramach narzędzia rozliczeniowego na zagraniczny rachunek bankowy są:

a. możliwość rozliczania wypłat w PLN przez bank Użytkownika; oraz

b.rachunek zagraniczny jest prowadzony przez bank mający siedzibę w jednym Z krajów Unii Europejskiej lub w państwie równoważnym w rozumieniu przepisów o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu.

ARTYKUŁ 6. PRYWATNOŚĆ I POUFNOŚĆ

Zasady ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających z Usługi GO ELECTRIC ESCROW

6.1. Dane osobowe Użytkowników: imię, nazwisko, adres zamieszkania, login, adres e-mail, numer telefonu przekazywane są przez Goelectric.pl Operatorowi płatności, w celu świadczenia Usługi GO ELECTRIC ESCROW, a także w celu wypełnienia przez Operatora płatności obowiązków przewidzianych w obowiązujących przepisach prawa.

6.2. Przekazanie danych osobowych Operatorowi płatności dotyczy danych niezbędnych do świadczenia Usługi GO ELECTRIC ESCROW oraz realizacji obowiązków związanych ze świadczeniem Usługi GO ELECTRIC ESCROW (tj. danych takich jak: imię, nazwisko, ulicę i nr domu, kod pocztowy, miasto, adres e-mail, numer telefonu, numer rachunku bankowego).

6.3. W odniesieniu do danych osobowych Użytkowników, przekazanych przez Goelectric.pl Operatorowi płatności, administratorem tych danych osobowych w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych, oraz uchylenia Dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych osobowych), dalej zwane „RODO” - poza Goelectric.pl jest także GO ELECTRIC.

6.4. Dane osobowe Użytkowników, przekazane przez Goelectric.pl Operatorowi płatności, są przetwarzane zgodnie z prawem, w tym w szczególności zgodnie z przepisami RODO, ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Ustawą.

6.5. GO ELECTRIC z należytą starannością dobiera i stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych, w tym zabezpieczenia o charakterze programistycznym (między innymi systemy szyfrowania danych). GO ELECTRIC zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, a także innymi przypadkami ich ujawnienia albo utraty oraz przed zniszczeniem lub nieuprawnioną modyfikacją wskazanych danych, jak również przed ich przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów prawa. GO ELECTRIC sprawuje stałą kontrolę nad procesem przetwarzania danych oraz ogranicza dostęp do danych w możliwie największym stopniu, udzielając stosownych upoważnień tylko wówczas, gdy jest to niezbędne do prawidłowego świadczenia usług.

6.6. GO ELECTRIC zapewnia Użytkownikom, których dane osobowe zostały mu przekazane przez Goelectric.pl, realizację uprawnień wynikających z RODO. Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do danych, a także do ich sprostowania, ograniczenia ich przetwarzania, zgłoszenia sprzeciwu wobec ich przetwarzania, niepodlegania zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji w tym profilowania oraz do przenoszenia i usunięcia danych.

6.7. Dane osobowe Użytkowników, których dane osobowe zostały przekazane przez Goelectric.pl Operatorowi płatności, mogą być przekazywane:

a) podmiotom uprawnionym do otrzymania tych danych na mocy obowiązujących przepisów prawa, w tym właściwym organom wymiaru sprawiedliwości, w szczególności w ramach wypełniania przez Operatora płatności obowiązków przewidzianych w obowiązujących przepisach prawa i związanych ze świadczeniem przez Operatora płatności Usługi GO ELECTRIC ESCROW;

b) w zależności od wybranej przez Użytkownika metody płatności ww. dane osobowe mogą zostać przekazane do: banków, instytucji płatniczych, instytucji pożyczkowych, organizacji kart płatniczych, schematów płatniczych) w celu realizacji Usługi GO ELECTRIC ESCROW;

c) ponadto podmiotom wspierającym działalność GO ELECTRIC ESCROW tj. dostawcom infrastruktury IT, dostawcom narzędzi do analizy ryzyka płatności;

d) Sprzedającym celem poinformowania ich o statusie płatności w ramach Usługi GO ELECTRIC ESCROW,

e) Goelectric.pl w celu przeciwdziałania oszustwom na GO ELECTRIC.

6.8. Więcej informacji o zasadach przetwarzania danych osobowych Użytkownika przez GO ELECTRIC ESCROW znajduje się z Polityce Prywatności GO ELECTRIC ESCROW dostępnej tutaj.

ARTYKUŁ 7. POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE

Zasady przyjmowania i rozpatrywania reklamacji

7.1. Użytkownik może złożyć reklamację, jeżeli usługi przewidziane w niniejszym regulaminie nie zostały zrealizowane lub są realizowane niezgodnie z jego postanowieniami.

7.2. Reklamację można złożyć w formie:

a. pisemnej na adres GO ELECTRIC,

b. elektronicznej, za pomocą formularza kontaktowego znajdującego się na stronie GO ELECTRIC https://goelectric.pl/kontakt,

c. telefonicznej, pod numerem telefonu: + 48 (48) 685 50 86 (połączenie płatne wg taryfy operatora, z którego usług korzysta Użytkownik), od poniedziałku do piątku w godzinach od 10:00 do 18:00.

7.3. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji, GO ELECTRIC zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.

7.4. GO ELECTRIC rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. W przypadku gdy rozpatrzenie reklamacji wymaga podjęcia przez Operatora płatności współdziałania z bankiem, który współpracował z nim przy obsłudze płatności, wyżej wskazany termin może ulec przedłużeniu o czas niezbędny do uzyskania od banku niezbędnych informacji, jednak nie dłużej niż do 60 dni licząc od dnia wpływu reklamacji. GO ELECTRIC informuje Użytkownika o przedłużeniu terminu rozpatrywania reklamacji wskazując przyczynę opóźnienia, okoliczności, które mają być wyjaśnione oraz termin udzielenia ostatecznej odpowiedzi.

7.5. Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona przez GO ELECTRIC ESCROW pisemnie lub w formie elektronicznej, o ile Użytkownik wyraził na to zgodę.

7.6. Użytkownik zobowiązany jest współdziałać z Operatorem płatności, w celu wyjaśnienia wszelkich kwestii związanych z przeprowadzanymi przez wystawców kart płatniczych reklamacjami, w szczególności zobowiązany jest udzielać wszelkich niezbędnych informacji dotyczących Transakcji, tytułem której nastąpiła reklamowana płatność oraz na każde wezwanie Operatora płatności, w terminie 7 dni od otrzymania takiego wezwania, dostarczyć Operatorowi płatności, kopie dokumentów dotyczących realizacji Transakcji, w ramach której Użytkownik przyjął płatność dokonaną kartą płatniczą, w tym: kopię potwierdzenia nadania zamawianej przez Kupującego przesyłki lub potwierdzenie zrealizowania zamawianej usługi. Użytkownik zobowiązany jest przechowywać te dokumenty przez okres co najmniej 24 miesięcy od daty realizacji płatności.

7.7. Użytkownik może wnieść skargę na naruszające przepisy prawa działanie Operatora płatności do organu sprawującego nadzór nad Operatorem płatności.

ARTYKUŁ 8. ZASADY REALIZACJI PŁATNOŚCI W PROCESIE ZAKUPÓW BEZ REJESTRACJI

Płatności za zakupy w trybie „bez Rejestracji”

8.1. Postanowienia niniejszego artykułu określają szczególne zasady obsługi płatności przez GO ELECTRIC ESCROW dla Użytkowników, którzy dokonują Transakcji bez zakładania Konta, zgodnie z postanowieniami art. 2.7. Regulaminu GO ELECTRIC. W pozostałym zakresie, nieuregulowanym w niniejszym artykule stosuje się pozostałe postanowienia regulaminu Usługi GO ELECTRIC ESCROW.

8.2. Płatność w rozumieniu niniejszego artykułu oznacza dokonywaną przez Kupującego zapłatę na rzecz Sprzedającego za pośrednictwem GO ELECTRIC ESCROW w celu wykonania zobowiązania pieniężnego powstałego w wyniku Transakcji pomiędzy Kupującym a Sprzedającym, stanowiąca pojedynczą transakcję płatniczą w rozumieniu Ustawy.

8.3. W ramach Usługi dla Kupujących, o których mowa w art. 8.1. GO ELECTRIC ESCROW nie prowadzi rachunku płatniczego ani narzędzia rozliczeniowego.

8.4. Celem skorzystania z Usługi GO ELECTRIC ESCROW Kupujący powinien podać następujące dane: imię, nazwisko, ulicę i nr domu, kod pocztowy, miasto, adres e-mail, numer telefonu. W uzasadnionych przypadkach GO ELECTRIC ESCROW jest uprawniony do żądania od Kupującego innych danych niezbędnych do oceny ryzyka Płatności z wyjątkiem danych, o których mowa w art. 9 RODO.

8.5. GO ELECTRIC ESCROW świadczy Usługę GO ELECTRIC ESCROW na podstawie otrzymanego od Kupującego zlecenia płatniczego, którego złożenie jest możliwe po zaakceptowaniu Regulaminu GO ELECTRIC, w tym niniejszego regulaminu Usługi GO ELECTRIC ESCROW oraz podaniu danych określonych w artykule 8.4 powyżej

8.6. Za moment otrzymania zlecenia płatniczego przez GO ELECTRIC ESCROW uznaje się dzień, w którym rachunek bankowy GO ELECTRIC ESCROW został uznany kwotą Płatności. W przypadku gdy GO ELECTRIC ESCROW otrzymała zlecenie płatnicze w dniu nie będącym dla GO ELECTRIC ESCROW dniem roboczym, przyjmuje się, że zlecenie płatnicze zostało otrzymane w pierwszym dniu roboczym następującym po tym dniu.

8.7. Kupujący jest informowany o dokonanej Płatności w formie komunikatu elektronicznego umożliwiającego utrwalenie zawartych w nim danych.

ARTYKUŁ 9. ZMIANY REGULAMINU GO ELECTRIC ESCROW

Zasady zmiany regulaminu Usługi GO ELECTRIC ESCROW

9.1. GO ELECTRIC poinformuje Użytkownika o ewentualnych zmianach postanowień umowy zawartych w niniejszym regulaminie nie później niż 2 miesiące przed proponowaną datą ich wejścia w życie. Informacja przekazana zostanie na stronie GO ELECTRIC w sposób umożliwiający jej utrwalanie oraz odtwarzanie przechowywanych danych w niezmienionej postaci lub w formie pisemnej (papierowej)- na żądanie złożone przez Użytkownika zgłoszone w sposób określony w artykule

9.2. Jeżeli przed określonym dniem wejścia w życie zmian umowy Użytkownik nie zgłosi sprzeciwu wobec takich zmian, uznaje się, że Użytkownik wyraził na nie zgodę. W przypadku, gdy Użytkownik zgłosi sprzeciw w formie pisemnej , ale nie dokona wypowiedzenia umowy w sposób określony w artykule 9.3. umowa wygasa z dniem poprzedzającym dzień wejścia w życie proponowanych zmian.

9.3. Użytkownik ma prawo przed datą proponowanego wejścia w życie zmian, wypowiedzieć umowę, składając oświadczenie o wypowiedzeniu umowy w formie pisemnej na adres GO ELECTRIC. W takim wypadku umowa ulega rozwiązaniu ze skutkiem natychmiastowym, jednakże realizacja rozpoczętych Usług GO ELECTRIC ESCROW dla Użytkowników zostanie zakończona na zasadach określonych w niniejszym regulaminie Usługi GO ELECTRIC ESCROW.

ARTYKUŁ 10. POZOSTAŁE POSTANOWIENIA

Rezygnacja z Usługi GO ELECTRIC ESCROW

10.1. W terminie 14 dni od zawarcia umowy, o której mowa w art. 1.3. i 1.4, Kupujący może od niej odstąpić bez podania przyczyn, poprzez złożenie oświadczenia w formie elektronicznej na adres sprzedaz@goelectric.pl lub na piśmie na adres GO ELECTRIC ul. Władysława Beliny Prażmowskiego 2, UP1 skr. poczt. 115, 26-600 Radom. Wówczas Kupujący może nadal dokonywać zakupów, ale nie będzie objęty Programem Ochrony Kupujących. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że Usługa GO ELECTRIC ESCROW będzie wykonywana niezwłocznie po zawarciu umowy o świadczenie tej Usługi.

10.2. Kupujący uprawniony jest do rozwiązania umowy określonej w artykule 1.3 i 1.4 w każdym czasie poprzez złożenie stosowanego oświadczenia w formie elektronicznej na adres sprzedaz@goelectric.pl lub na piśmie na adres GO ELECTRIC ul. Władysława Beliny Prażmowskiego 2, UP1 skr. poczt. 115, 26-600 Radom.

POK GO ELECTRIC

10.3. Wszyscy Kupujący, którzy dokonali zakupów w GO ELECTRIC, z wykorzystaniem Usługi GO ELECTRIC ESCROW, objęci są Programem Ochrony Kupujących GO ELECTRIC, którego warunki reguluje regulamin "POK GO ELECTRIC", znajdujący się w Załączniku nr 9 do Regulaminu.

Odwołanie do Regulaminu GO ELECTRIC

10.4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie, a także w odniesieniu do definiowania użytych w niniejszym regulaminie terminów pisanych duża literą zastosowanie mają postanowienia Regulaminu GO ELECTRIC, o ile niniejszy regulamin nie stanowi inaczej.

Prawo właściwe

10.5. Prawem właściwym dla umowy pomiędzy Użytkownikiem a GO ELECTRIC, oraz umowy pomiędzy Użytkownikiem a Operatorem płatności, której przedmiotem są usługi świadczone przez Operatora płatności, w ramach Usługi GO ELECTRIC ESCROW na warunkach określonych w niniejszym regulaminie, jest prawo polskie.

Załącznik nr 7B: Lista form płatności oraz operatorów płatności elektronicznych i ratalnych, z którymi współpracuje GO ELECTRIC

1. Przelew bankowy

1. do którego dane podawane są podczas zakupów na końcowym etapie realizacji zamówienia na stronach GO ELECTRIC po wyborze metody płatności,
2. realizowany indywidualnie przez Użytkowników na jeden z rachunków bankowych GO ELECTRIC podanych w załączniku nr 7C (Dokładne dane odbiorcy: GO ELECTRIC Marcin Bogdanowicz, NIP: 7961895421, ADRES: ul. Tartaczna 5, 26-600 Radom)  

2. PayPal (w tym karty debetowe i kredytowe) 

3. PayU Płatności elektroniczne

4. Płatności ratalne i-Raty Platformy Finansowej

5. Płatności leasingowe i-Leasing Platformy Finansowej

Załącznik nr 7C: Rachunki bankowe GO ELECTRIC

1. NEST BANK: 50 1870 1045 2078 1054 1896 0001

IBAN: PL50187010452078105418960001

Załącznik nr 8 Pouczenie o odstąpieniu od umowy oraz wzór oświadczenia o odstąpieniu.

W ciągu 14 dni od zawarcia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną z Goelectric.pl (Rejestracja Konta), możesz od niej odstąpić bez podawania jakiejkolwiek przyczyny.

Aby to zrobić, poinformuj nas o swojej decyzji, pisząc na adres e-mail: sprzedaz@goelectric.pl. Możesz skorzystać ze wzoru odstąpienia od umowy, który znajdziesz poniżej.

UWAGA!

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Użytkownikowi, który wystawił Ofertę, wziął udział w Licytacji, skorzystał z opcji Kup Teraz lub posiada jakiekolwiek należności wobec Goelectric.pl z tytułu usług świadczonych w ramach GO ELECTRIC.

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

GO ELECTRIC ul. Władysława Beliny Prażmowskiego 2, UP1 skr. poczt. 115, 26-600 Radom, sprzedaz@goelectric.pl

Ja……………………………….niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy o świadczenie usług w ramach Serwisu GO ELECTRIC

Data zawarcia umowy to ……………………………………….,

Imię i nazwisko………………………………………………………….

Login GO ELECTRIC……………………………………………………………

Załącznik nr 9 Program Ochrony Kupujących (POK) - regulamin

Cześć I. Zasady Ogólne

1. Goelectric.pl dzięki płatnościom GO ELECTRIC ESCROW (Załącznik nr 7A) może zagwarantować rzeczywistą ochronę zakupów w ramach Programu Ochrony Kupujących i w przeciwieństwie do innych serwisów gwarantuje Kupującemu pełną rekompensatę za zakupy na stronach Goelectric.pl i niezależnie od wielkości kwoty, w przypadku gdy:
   a) zapłacił za Towar, ale go nie otrzymał;
   b) otrzymał Towar niezgodny z zawartą umową, posiadający wartość istotnie niższą od Towaru opisanego w ofercie z winy Sprzedającego.
2. W przypadkach określonych w pkt 1 ppkt a i b powyżej rekompensata obejmuje wartość doznanej przez Kupującego szkody, nie wyższej jednak niż rzeczywista wartość zakupionego Towaru, do wysokości ceny określonej w parametrach Transakcji. W przypadku zaistnienia okoliczności, o których mowa w pkt 1 ppkt a, Kupujący otrzymuje 100% rekompensaty. W przypadku zaistnienia okoliczności, o których mowa w pkt 1 ppkt b, w zależności od sytuacji (por. pkt 5) i woli Kupującego rekompensata może być całkowita lub częściowa, gdy na przykład Kupujący zgodzi się na ofertę Sprzedającego co do dokonanego zakupu, ale po obniżonej cenie ze względu na stwierdzone przez Kupującego wady produktu.
3. W przypadku zaistnienia okoliczności, o których mowa w pkt 1 ppkt a i b powyżej, GO ELECTRIC udzieli rekompensaty tylko, jeśli płatności za Towar dokonano za pomocą opcji usług płatniczych udostępnianych w GO ELECTRIC lub bezpośrednio na rachunek bankowy GO ELECTRIC.
4. Program Ochrony Kupujących umożliwia ponadto Kupującemu rekompensatę kosztów przesyłki, obejmującą wartość doznanej przez Kupującego szkody. Wysokość kwoty rekompensaty za przesyłkę będzie ograniczona do 100 złotych, jeśli wybrano płatności inne niż "Zapłać Przelewem" podczas zakupów na stronach GOELECTRIC.PL.
5. W sytuacjach sprzecznych relacji Kupującego i Sprzedającego, każdorazowo o wartości rekompensaty POK będzie decydowało GO ELECTRIC po rozpatrzeniu dowodów dostarczonych zarówno przez Kupującego jak i Sprzedającego. 

Część II. Wyłączenia z Programu Ochrony Kupujących

Program Ochrony Kupujących nie obejmuje sytuacji, gdy:

1. Umowa została zawarta i zrealizowana na zasadach innych niż określono w Regulaminie GO ELECTRIC, w szczególności poza usługą GO ELECTRIC ESCROW, którą automatycznie i bezpłatnie otrzymują wszyscy użytkownicy serwisu goelectric.pl dopóty, dopóki z niej pisemnie nie zrezygnują.
2. Kupujący naruszał zasady GO ELECTRIC lub nie uregulował wszystkich należności wobec Goelectric.pl.
3. Kupujący działał z intencją nabycia Towaru wadliwego bądź niezgodnego z opisem.
4. Kupujący nie podał poprawnych danych kontaktowych.
5. Kupujący otrzymał inne środki rekompensujące stratę związaną z nabyciem Towaru, który był przedmiotem zgłoszenia.
6. Oferta nie była zgodna z Regulaminem GO ELECTRIC, w szczególności Towar nie był dopuszczony do obrotu na GO ELECTRIC z uwagi na wykaz towarów zakazanych i dopuszczonych warunkowo, wskazanych w Regulaminie GO ELECTRIC. 
7. Kupujący nie wyczerpał wszystkich środków rozwiązania konfliktu ze Sprzedającym.

Część III. Zgłoszenie do Programu Ochrony Kupujących

1. W celu otrzymania rekompensaty z Programu Ochrony Kupujących, Kupujący powinien wypełnić i przesłać do Goelectric.pl w formie elektronicznej formularz dostępny na stronach internetowych GO ELECTRIC (https://goelectric.pl/kontakt) wraz z załącznikami, o których mowa w pkt 1 Część IV poniżej, podając niezbędne dane i opisując przebieg Transakcji i realizacji umowy (dalej: Formularz).
2. Kupujący jest zobowiązany do przedstawienia GO ELECTRIC potwierdzenia złożenia zawiadomienia o popełnieniu przestępstwa na jego szkodę przez Sprzedającego organom ścigania (dalej: Potwierdzenie Złożenia Zawiadomienia), chyba że Goelectric.pl postanowi o rezygnacji z tego wymogu, w przypadkach gdy decyzja o przyznaniu rekompensaty Kupującemu nie budzi wątpliwości (w szczególności gdy Towar nie został dostarczony Kupującemu). Jednocześnie, jeśli okaże się to konieczne do podjęcia decyzji o przyznaniu rekompensaty, Goelectric.pl może żądać dołączenia do Formularza postanowienia o wszczęciu dochodzenia/śledztwa oraz podania przez Kupującego sygnatury akt wszczęcia postępowania (stosowny nr RSD bądź DS).
3. Formularz winien być wysłany do Goelectric.pl nie wcześniej niż po 14 dniach od dostarczenia towaru, ale nie później niż czas obowiązywania usługi GO ELECTRIC ESCROW (por. Załącznik 7A, pkt 1.4). W uzasadnionych przypadkach termin wskazany powyżej może zostać skrócony lub wydłużony. O skróceniu lub wydłużeniu terminu Kupujący zostanie poinformowany przez Goelectric.pl za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Część IV. Rozpatrzenie zgłoszenia o przyznanie rekompensaty

1. Goelectric.pl podejmuje decyzję o przyjęciu zgłoszenia w terminie 30 dni roboczych od otrzymania poprawnie wypełnionego Formularza wraz z następującymi załącznikami:
   a) oryginałem bądź kopią dowodu wpłaty kwoty za Towar na konto Sprzedającego. Dowód wpłaty kwoty za Towar na konto Sprzedającego nie jest wymagany w przypadku, w którym Kupujący dokonał wpłaty za Towar za pośrednictwem usług płatniczych udostępnianych w GO ELECTRIC,
   b) kserokopią każdej ze stron dowodu osobistego z numerem i serią, numerem PESEL (w przypadku Konta Junior, kserokopią każdej ze stron legitymacji szkolnej obejmującą następujące dane: numer i seria dokumentu, imię i nazwisko, adres zamieszkania oraz datę ważności),
   c) kserokopią Potwierdzenia Złożenia Zawiadomienia organom ścigania.
2. Dane podawane w Formularzu winny być zgodne z prawdą i odpowiadać stanowi faktycznemu na chwilę składania Formularza. W celu weryfikacji informacji oraz danych, Goelectric.pl w trakcie rozpatrywania Formularza może skontaktować się z Kupującym bądź Sprzedającym oraz zażądać dodatkowych dokumentów uwiarygadniających przebieg zdarzeń. W razie gdy powstają wątpliwości co do zasadności roszczenia Kupującego bądź nieścisłości w przedstawionym opisie Transakcji lub nieścisłości związane z realizacją Transakcji, Goelectric.pl ma prawo odmówić przyznania bądź wypłacenia rekompensaty. W uzasadnionych przypadkach przy zaistnieniu przesłanek określonych w pkt 1 ppkt b Część I niniejszego Załącznika, Goelectric.pl może uzależnić wypłatę rekompensaty od przesłania Towaru do siedziby Goelectric.pl. 
3. Kupujący jest zobowiązany do natychmiastowego poinformowania Goelectric.pl, jeśli w okresie po wysłaniu Formularza zajdą jakiekolwiek zdarzenia powodujące, że jego roszczenie względem Sprzedającego ulegnie zmianie. W szczególności, jeśli otrzyma jakąkolwiek rekompensatę bądź odszkodowanie, bądź gdy Sprzedający naprawi w części bądź całości szkodę, którą poniósł Kupujący, lub jej skutki.
4. Jeśli w trakcie rozpatrywania Formularza sytuacja zostanie wyjaśniona na korzyść Kupującego, poprzez otrzymanie przez niego Towaru lub zwrotu pieniędzy, rekompensata nie zostanie przyznana.
5. W razie gdy Kupujący otrzymał świadczenie nienależne bądź Sprzedający naprawił powstałą szkodę, Kupujący zobowiązany jest do niezwłocznego, nie później niż w terminie 7 dni, zwrotu otrzymanej od Goelectric.pl rekompensaty na rachunek podany w Załączniku 7C.
6. W przypadku podjęcia przez Goelectric.pl decyzji o wypłacie rekompensaty z tytułu Programu Ochrony Kupujących konto Sprzedającego może zostać zablokowane do chwili wyjaśnienia sprawy lub zwrotu wypłaconej rekompensaty.

Poniżej przedstawiamy wszystkie opcje dostawy w platformie GO ELECTRIC. Nie wszyscy Sprzedawcy będą oferować wszystkie te opcje, ale będą miały zawsze te same ceny. Produkty kupowane w Sklepie GO ELECTRIC zwykle mają pełną ofertę dostawy, dodatkowo w uwagach do zamówienia można wpisać preferowany sposób transportu, jak np. swoją ulubioną firmę kurierską, jeśli nie ma jej wśród dostępnych opcji - postaramy się zrealizować zamówienie zgodnie z życzeniem i do tych standardów GO ELECTRIC zachęca również innych Sprzedawców.

Opis i logo	Waga i forma	Cena
	Rowery, motorowery i skutery GRATIS!	0zł
	Dostawa za pobraniem	7zł
Odbiór na poczcie**	<0,5kg 0,5-2kg 2-5kg 5-10kg 10-20kg	10,60zł 14,10zł 16,10zł 20,60zł 25,60zł
Dostawa do domu**	<0,5kg 0,5-2kg 2-5kg 5-10kg 10-20kg 20-31,5kg	12,50zł 16,00zł 18,00zł 22,50zł 27,50zł 37,50zł
	<25kg	14,99zł
	<0,5kg 0,5-1kg 1-3kg 3-5kg 5-10kg 10-20kg 20-31,5kg	13,99zł 14,99zł 16,99zł 18,99zł 23,99zł 28,99zł 33,99zł
	<1kg 1-10kg 10-31,5kg	16,90zł 19,90zł 29,90zł

*Maksymalne wymiary w DHL to 120x60x60 cm

**Jest to usługa Paczka+, która zawiera wiele różnych opcji płatnych dodatkowo

UWAGA: Dla wymiarów niestandardowych poniżej 31,5kg zalecamy sprzedawcom DPD. Powyżej wagi 31,5kg zalecamy clicktrans.pl lub gielda.furgonetka.pl niezależnie od wymiarów.