Tus datos personales en GO ELECTRIC


Obligación de información según el artículo 13 del RGPD:

¿Quién es el administrador de sus datos personales?

El administrador, es decir, la entidad que decide cómo se utilizarán sus datos personales, es GO ELECTRIC S t. Tartaczna 5, 26-600 Radom, NIP-7961895421 (en adelante, "Nosotros", "GOELECTRIC.pl" o "GO ELECTRIC”) operador de la plataforma de comercio en línea disponible en www.https://goelectric.pl/es/ (Siguiente "GO ELECTRIC").

¿Cómo contactarnos para obtener más información sobre el procesamiento de sus datos personales?

Escriba al inspector de datos personales designado por nosotros. Aquí están sus datos de contacto:

dirección de correo electrónico: rodo@goelectric.pl,

dirección postal: Delegado de Protección de Datos GOELECTRIC.pl, ul. Władysława Beliny Prażmowskiego 2, apartado de correos UP1. 115, 26-600 Radón.

¿De dónde obtenemos sus datos?

Los recibimos de usted cuando configuró su cuenta, y también más tarde, en relación con las transacciones que realiza en GO ELECTRIC.

¿Cuál es la finalidad y la base legal para el tratamiento de sus datos personales por GOELECTRIC.pl?

Procesamos sus datos personales porque es necesario para ejecutar el contrato celebrado con usted, que incluye:

  • posibilitando la prestación de servicios por medios electrónicos y el pleno uso GO ELECTRIC, incluida la realización de transacciones y el pago de comisiones sobre las ventas o por los bienes vendidos en la Tienda Oficial GO ELECTRIC;
  • configurar y administrar su cuenta o cuentas, y brindar soporte para su cuenta, transacciones y resolución de problemas técnicos;
  • cumplimiento de los contratos celebrados en virtud del contrato de venta con otros clientes en GO ELECTRIC o bajo contrato de venta en la Tienda Oficial GO ELECTRIC;
  • ejecución de acuerdos de garantía bajo el Programa de Protección del Comprador, si participa en este programa;
  • manejo de quejas GO ELECTRIC o en la Tienda Oficial GO ELECTRIC en caso de que presente tal queja;
  • gestionar las solicitudes que nos envíe (por ejemplo, a través del formulario de contacto);
  • contactarlo, incluso para fines relacionados con la prestación de servicios.

Además, la ley nos obliga a tratar sus datos con fines fiscales y contables.

También procesamos sus datos personales para los fines que se indican a continuación, en base a un interés legítimo GOELECTRIC.pl, que es:

  • monitorear su actividad y la de todos los demás usuarios, lo que incluye, por ejemplo, buscar palabras clave, publicar ofertas y administrar su actividad en GO ELECTRIC;
  • ajustar los anuncios de acuerdo con el contenido visto previamente por usted, ajustar la categoría de ofertas u ofertas individuales en la configuración GO ELECTRIC o configuraciones de servicios de terceros basados en su actividad en GO ELECTRIC;
  • llevar a cabo actividades de marketing hacia usted, incluido el marketing directo de nuestros propios servicios GO ELECTRIC, productos de la Tienda Oficial GO ELECTRIC o servicios o bienes de terceros - Vendedores en el sitio web GOELECTRIC.pl;
  • contactarlo, incluso para fines relacionados con actividades de marketing permitidas, a través de los canales de comunicación disponibles, en particular y con su consentimiento, por correo electrónico y por teléfono;
  • apoyo a los servicios de crédito y seguros de bienes adquiridos;
  • prestación de servicios de pago;
  • garantizar la seguridad de los servicios que le brindamos electrónicamente, incluida la aplicación del cumplimiento de las normas internas GO ELECTRIC y prevenir el fraude y el abuso y garantizar la seguridad del tráfico;
  • realizar investigaciones y análisis GO ELECTRIC, incluso en términos de la funcionalidad de esta plataforma comercial, mejorar el funcionamiento de los servicios o estimar los principales intereses y necesidades de los visitantes;
  • atender sus solicitudes, en particular al departamento de atención al usuario y a través del formulario de contacto en caso de que no estén directamente relacionadas con la ejecución del contrato;
  • organización de programas de fidelización, concursos y campañas promocionales en las que pueda participar;
  • cobro de deudas; llevar a cabo procedimientos judiciales, de arbitraje y de mediación;
  • realización de análisis estadísticos;
  • almacenar datos con fines de archivo y garantizar la rendición de cuentas (demostrar el cumplimiento de nuestras obligaciones en virtud de la ley).

Si está de acuerdo, procesamos sus datos personales para:

  • guardar datos en cookies, recopilar datos de sitios web y aplicaciones móviles;
  • organización de concursos y campañas promocionales en las que puedes participar;
  • personalizar ofertas y servicios de acuerdo con su actividad anterior.

Puede retirar su consentimiento para el procesamiento de datos personales en cualquier momento de la misma manera en que lo expresó. Procesaremos sus datos personales hasta que retire su consentimiento.

¿Tienes que proporcionarnos tus datos personales?

Le solicitamos que proporcione los siguientes datos personales para poder celebrar y ejecutar el contrato celebrado con usted, y así brindarle el servicio:

  • dirección de correo electrónico, contraseña y fecha de nacimiento (en el caso de una cuenta regular) o
  • dirección de correo electrónico, nombre de usuario, contraseña, número de teléfono e información sobre la empresa y su dirección (en el caso de una cuenta para empresas).

Si por alguna razón no proporciona estos datos personales, lamentablemente no podremos celebrar un contrato con usted y, en consecuencia, no podrá utilizar GO ELECTRIC.

Si lo exige la ley, podemos solicitarle que proporcione otros datos necesarios, por ejemplo, por motivos contables o fiscales. Fuera de estos casos, el suministro de sus datos es voluntario.

¿Cuáles son sus derechos a GO ELECTRIC en el ámbito de los datos procesados?

Le garantizamos el cumplimiento de todos sus derechos previstos en el Reglamento General de Protección de Datos, es decir, el derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos, limitar su tratamiento, el derecho a su portabilidad, así como el derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales. datos.

Podrá ejercer estos derechos cuando:

  • respecto a la solicitud de rectificación de datos: observará que sus datos son incorrectos o están incompletos;
  • respecto a la solicitud de supresión de datos: Sus datos ya no serán necesarios para los fines para los que fueron recogidos por GO ELECTRIC; retira su consentimiento para el procesamiento de datos; se opone al tratamiento de sus datos; sus datos serán tratados ilícitamente; los datos deben eliminarse para cumplir con la obligación derivada de la ley o los datos se recopilaron en relación con la prestación de servicios electrónicos ofrecidos al niño;
  • con respecto a la solicitud de limitación del procesamiento de datos: notará que sus datos son incorrectos; puede solicitar la restricción del procesamiento de sus datos por un período que nos permita verificar la exactitud de estos datos; tus datos serán tratados de forma ilegítima, pero no querrás que se eliminen; Ya no necesitaremos tus datos, pero es posible que los necesites para la defensa o el ejercicio de reclamaciones; o se opone al procesamiento de datos, hasta que se determine si los motivos legítimos de nuestra parte anulan los motivos de objeción;
  • con respecto a la solicitud de transferencia de datos: el procesamiento de sus datos se basa en su consentimiento o en un contrato celebrado con usted, y cuando el procesamiento se lleva a cabo automáticamente.

Tiene derecho a presentar una queja con respecto al procesamiento de sus datos personales por nuestra parte ante el organismo de control, que es el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales (dirección: Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales, ul. Stawki 2, 00-193 Varsovia).

¿En qué situaciones puede oponerse al tratamiento de sus datos?

Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales cuando se procesan con fines de marketing directo, incluida la elaboración de perfiles para este fin.

¿Con quién compartimos sus datos personales?

Compartimos sus datos personales con las partes de las transacciones que realiza GO ELECTRIC y entidades que nos apoyan en la prestación de servicios electrónicos, es decir, aquellas que brindan servicios de pago, crédito, seguros, realizan servicios de consultoría o auditoría, apoyan la atención al usuario GO ELECTRIC, apoyar la promoción de ofertas, cooperar en campañas de marketing. Podemos transferir sus datos personales a las autoridades públicas que luchan contra el fraude y el abuso.

Si está de acuerdo, podemos compartir sus datos con una organización de beneficio público para la que realiza un pago o gana un premio organizado para ello por GO ELECTRIC subasta para permitir que dicha organización le agradezca.

Debido a la necesidad de impedir el desempeño de ciertas funciones en GO ELECTRIC Robots de Internet, utilizamos el mecanismo reCAPTCHA de Google para verificar ocasionalmente si el comportamiento de los usuarios de nuestra plataforma comercial no tiene las características del comportamiento de un robot. En tal situación, podemos divulgar su dirección IP a Google LLC.

¿Cuánto tiempo almacenamos sus datos personales?

Almacenamos sus datos personales durante la duración del contrato celebrado con usted, y también después de su finalización con el fin de:

  • presentar reclamaciones en relación con la ejecución del contrato,
  • cumplimiento de obligaciones derivadas de disposiciones legales, en particular fiscales y contables,
  • prevenir el abuso y el fraude,
  • estadística y archivo,

por un período máximo de 6 años a partir de la fecha de finalización del contrato.

Almacenamos sus datos personales con fines de marketing durante la duración del contrato o hasta que se oponga a dicho procesamiento, lo que ocurra primero.

En el caso de la organización de programas de fidelización, concursos y campañas promocionales en las que puedas participar, trataremos tus datos mientras dure la duración de los mismos y el periodo de liquidación de premios. Por motivos de rendición de cuentas, es decir, para acreditar el cumplimiento de las disposiciones sobre tratamiento de datos personales, conservaremos los datos durante el plazo en que GOELECTRIC.pl está obligado a conservar los datos o documentos que los contengan para documentar el cumplimiento de los requisitos legales y permitir que las autoridades públicas controlen su cumplimiento.

Si le brindamos apoyo para obtener un préstamo, el período de almacenamiento de sus datos para este fin será igual al período de solicitud de este préstamo.

¿Transferimos tus datos a países fuera del Espacio Económico Europeo?

Sus datos personales se transferirán fuera del Espacio Económico Europeo a Google LLC sobre la base de las garantías legales adecuadas, que son cláusulas contractuales estándar para la protección de datos personales, aprobadas por la Comisión Europea. Se pueden obtener copias de dichas cláusulas de GO ELECTRIC direccionamiento: rodo@goelectric.pl.

¿Procesamos sus datos personales automáticamente (incluso a través de perfiles) de una manera que afecte sus derechos?

No tomará decisiones sobre usted que se basen únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, y que tengan efectos jurídicos sobre usted o le afecten significativamente de forma similar.